冷氣送往維修後，要不回來！！！

Question

二個月前前往特力屋為新家購買分離式冷氣
裡頭所謂的(特力屋特約協力商)建議我們真接興他購買
價錢會更加實惠
看了他的名片，位於新店市的ｘｘ冷氣工程行，維修、安裝、買賣
還有統一編號，我當然不疑有他，興他購買，另請他幫我抱回以前家中二台窗型冷氣做保養，再安裝置其它房間…(連同二台窗型的保養費已先付清。)
時間已過二個月了吧，電話也聯絡了數十通，我那二台冷氣在對方一直拖延下
到至今還未拿回來.......
消基會的說法 : 這是雙方的買賣行為，沒辦法處理…
警察局的說法 : 直接去跟對方拿回，再溝通看看，我們沒辦法處理…
ok~~事情到了這地步了，那二台對我來說，價值性並不是很重要，只是總會讓人嚥不下這口鳥氣，我的問題是…各位碰到這種問題，是否會跟我一樣自認倒霉，還是另有高明的處理方式，小弟願聞其詳…謝。

Answer 1

 １．〔私下和解私了〕：（１）不斷的電話及前往冷氣工程行要（帶多點人過去）（２）寫存證信函要（３）要求先立一張〔維修收到貨品（冷氣兩台）單子．以維憑證〕２．〔事情鬧大公訴〕：（１）直接到鄉、鎮、區公所，到調解委員會申請調解。（２）直接到法院寫支付命令，寄給它。三、法律與法官之前「凡事講求證據論」，請立即搜集所有證據以利訴訟。※建議先到縣、市、鄉、鎮區公所調解委員會填寫〔調解書〕申請調解，較為快速及便利，免增訴訟之累。對你而言,調解的好處是,不但具有法律效果;且省時、省錢又符合當事人需要。申請調解，應以書面為之，並按相對人人數提出繕本。
前項申請書應記載下列事項，並由申請人或代理人簽名或蓋章：
一 申請人姓名、性別、出生年月日及住 (居) 所。
二 相對人姓名、性別及住 (居) 所，如為機關、學校、公司或其他法人
或團體者，其名稱及事務所或營業所。
三 申請人有法定代理人或委任代理人者，其姓名、性別、出生年月日及
住 (居) 所。
四 調解事由及請求內容。
五 爭議及申訴未獲妥適處理之情形。

Answer 2

當初保養不知是否有開單之類的!您可利用蘋果日報或壹週刊去投訴