a quem posso reclamar c/ relação a aquisição da ADSL banda larga não disponível em minha área, meu vizinho tem

Question

Olá pessoal, estou tentando a quase um ano adquirir a possibilidade de instalar Banda Larga em minha máquina, mas até agora, a Brasil Telecom, GVT, etc..., me informaram que a minha região é desprovida de portas, e que não existe data prevista para puxarem cabos para a minha região OBS: resido em uma região de Curitiba em que a população é a maior concentração de pessoas da capital, região sul, pra vocês terem uma idéia do absurdo, meu vizinho em frente a minha casa, do outro lado da rua tem Banda Larga, não é via rádio é cabeado, e eu estou a quase a um ano tentando e não consigo junto a essas operadoras de telefonia, por favor alguém sabe para quem eu possa recorrer um auxílio definitivo aqui em Curitiba? Se souberem, por favor ME AJUDEM PELO AMOR DE DEUS, NÃO AGUENTO MAIS A MINHA INTERNET DISCADA. caridosamente me informem um órgão governamental, ou coisa que o valha, pois sou consumidor, tenho meus direitos a serem respeitados, assim como vocês todos, valeu, obrigado.

Answer 1

Anatel e procom...em cima deles!

Dá uma conferida também no site da Associação Brasileira de Usuários de Acesso Rápido ( www.abusar.org.br).

Se voce não aguentar aturar a demora, pode sugerir ao seu vizinho em aumentar a velocidade do acesso e compartilhar contigo. É possível e legal.

Answer 2

vc pode tentar junto a ANATEL para q a empresa de telefonia aumente os serviços oferecidos, mas o que pode estar acontecendo é seguinte, a empresa de telefonia já esta com todos os cabos, sistemas, etc, para a sua região saturados, e não quer investir na região no momento, se for esse o caso, não há o q fazer, a não ser que vc pague pela expansão, tenta descobrir exatamente o que esta acontecendo e quais os motivos tecnicos, se for preguiça, falta de vontade, etc, recorra a ANATEL, senão, paciencia.

Answer 3

mande um e-mail pra ANATEL