Baixe um antivírus de verdade, pois o Norton nao detecta mais tantos vírus e é muito pesado. Sugiro o Antivir www.free-av.com
baixe tbm o Ewido antispyware se seu Windows for XP ou 2000 www.ewido.net/en
Faça o seguinte:
Atualize os dois (Antivir e Ewido)
Clique com o botão direito em Meu Computador > Propriedades > restauração de sistema > Desativar a restauração de sistema > OK. Assim o sistema nao irá restaurar o vírus na reinicialização.
Reinicie o PC. Quando estiver iniciando o sistema, pressione [F5] ou [F8] seguidas vezes até que apareçam algumas opçoes na tela. Caminhe até MODO SEGURO e tecle [ENTER]
Neste modo, faça o scan completo com o Antivir e com o Ewido. Encontrando algo, envie para a quarentena e delete.
Volte para o modo normal, reative a restauração de sistema (basta desmarcar o quadradinho "Desativar a restauração de sistema") e crie um ponto de restauração (Menu Iniciar > Programas > Acessorios > Ferramentas de sistema > Restauração de sistema > Criar um ponto de restauração). Assim, se seu PC for novamente infectado, basta usar a restauração de sistema e voltar ao ponto anterior à infecção (na tela da restauração de sistema, escolha "restaurar o computador mais cedo").
2006-07-22 06:03:31
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answer #1
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answered by Renê. 2
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garota vc ta no dessespero mesmo mandou mais de 5 vezes o seu pedido,fique tranquila ,tente rodar e ir ate www.avast.com ,procure lá a versão 4.7 free home em portugues,baixe em vez de salvar execute o arquivo para tentar instalar,as vezes o virus pode dar trabalho na hora ,se conseguir vc tá quase livre,deixe o seu norton desativado se possivel na hora de baixar,pois vai dar conflito de firewall,quando vc conseguir instalar e aparecer a janela do programa já de cara escolhe iniciar proteção residente,ele vai identificar o virus,se não identificar clique rapido em baixar atualização,apos isto va de novo pro escaneamento.o avast tem atualização automatica diaria....só pra uma dica o norton só tem nome eu tenho as duas ultimas verso~es e so da brecha pra virus ao contrario do avast.
2006-07-21 13:57:28
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answer #2
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answered by paceyr 7
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Nesse caso, faça URGENTEMENTE o backup de tudo q vc tem de importante, em seguida começa tudo do zero! Se o virus for de boot então terá q excluir até suas partições por medida de segurança, já que esses tipos de virus ficam alojadas no setor de boot, excluindo as partições o virus sairá. Reconstrua as partições, formate-as. Vale lembrar que o sistema operacional q vc usar para fazer tais operações não deve estar com virus! Assim q instalar o Windows ou outro S.O. instale imediatamente um anti virus e atualize seu banco de dados de virus (pela internet). Depois do anti virus ficar atualizado e ativo na memoria, convém fazer uma rastreagem geral em todas unidades, inclusive os arquivos de backup!! O email estrangeiro q vc recebeu delete-o sem abri-lo!
2006-07-21 11:59:04
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answer #3
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answered by Sensei Matsumoto 4
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Descubra qual é o vírus (pela internet) e procure a vacina no site do norton ou avg
2006-07-21 11:57:10
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answer #4
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answered by Caroline P 2
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Fica difícil ajudar, já que vc está "ENFECTADO", por um vírus poderoso. Seria bom se vc informasse qual windows vc usa e mais detalhes.
2006-07-21 11:56:02
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answer #5
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answered by renapoletano 5
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Seu PC não está "Enfectado". Ele está "Infectado".
Baixe o SpyBot searsh & destroy 1.4, peça as atualizações e faça a varredura.[é free]
Se esse não resolver, reformate o micro.
O site é esse aí embaixo
www.safer-networking.org/ en/ download
Tudo sem os espaços
Boa sorte
2006-07-21 11:56:02
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answer #6
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answered by Químico 7
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Seria bom saber q vírus é. Td bem vamos tentar, vai em iniciar > executar e digite msconfig, vai na aba inicializar e desmarque tdos menos o norton e programas q vc achar importantes.
de ok ele vai pedir para reiniciar, é bom reiniciar depois disso atualize o norton e veja se ele acha alguma coisa.
2006-07-21 11:51:26
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answer #7
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answered by BILL 4
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Eu lhe ajudo.
Mas qual a versão do seu Windows?
Dê mais detalhes. Por favor.
Abraço.
2006-07-21 11:51:20
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answer #8
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answered by r1chard 3
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Bom, se o virus tiver alocado na memória, ai fu... Mas vc pode procurar por atualizações do banco de dados do seu antivirus.
2006-07-21 11:50:05
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answer #9
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answered by Dil 1
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tenta baixar pela net o "ad - adware se personal"
é bom, e gratuito.
2006-07-21 11:49:11
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answer #10
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answered by Jota 5
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