大家好:我今年是位大學四年級生(24歲),記得06年2/24台中世貿所舉辦之國際書展,我是被兩位;蔡姓(輔大)業務員與周姓副理強行推銷一套英文圖書;價值25074(年息百分之五)分24期支付,當他們兩位在推銷此套書籍時,能以蠻橫不至不講理的方式來形容,但已讓我備感壓力而簽了訂購單,我知道自己已成年無需法定代理人同意購買,但簽約後隔天(也就是25號)我致電葛羅里要求退約並全額退給2034元頭期款,那時剛好是蔡姓業務員接到我的來電並允諾幫我辦理,但此刻就在我正要掛上電話,周姓副理急忙地再接起電話,以成年時的給付行為由拒絕退約,還解釋說:政府為保障書商在書展期間所簽訂之訂購單,是不能退約的,隨後還附帶一句\"這是個常識\",但
問題一:顯然蔡姓與周姓雙方認知有問題,前後說法不一,爲什ㄇ蔡姓業務員,還是輔仁大學外文系的學生都不知道的\"常識\"能夠拿來當作是理由欺瞞消費者?(我執意要退書而且談到最後我還不要那2034元的頭期款要求退約,他就是不肯退)
問題二:看見有位大大的解答才知道有3天的契約審閱期以及收書後7天的鑑賞期(訂書時簽的只是訂單非契約,所以不管是否已成年,7天內都可要求退書並退回所有已繳之款項,扣運費),但是周姓副理卻迴避這些法律條文是否已構成詐欺?....現在也成為受害者,從四月一號開始,每個月需支付960元...請大家多提供意見,還來的及申訴嗎?(我書都還沒有拆封,現在連錢都不想要拿回來,只盼葛羅里能夠退約,接下來就不用這ㄇ辛苦每月都要繳費)......謝謝
2006-07-19 16:21:34 · 3 個解答 · 發問者 小柯 1 in 政治與政府 ➔ 法律與道德
您好:lvan大大
我已經從2006年4/1開始付款到現在,還能辦止付嗎?(書都還沒動過優)..謝謝
2006-07-20 09:04:25 · update #1
基本上你可以有契約的審閱期及七天的鑑賞期。在這七天內你都可以退，其實我先建議你去辦止付。然後寫存證信函寄給葛羅里。再不行，我覺得你可以找消保官出面。
2006-07-19 22:14:01 · answer #1 · answered by Ivan 7 · 0⤊ 0⤋
消費者告台灣艾瑪公司(案號：101年度豐小字第179號)，消費者勝訴。內容關於七天鑑賞期問題，因為公司一直逃避責任，所以消費者就告上法院，讓艾瑪公司要不到錢。請廣大的消費者參考一下。
請台灣艾瑪公司人員要有道德及法律常識，消費者已經有解除契約的意思表示，就應該協助處理，不要只為了追求利潤而不擇手段，因為台灣艾瑪公司因為七日鑑賞期被法官判敗訴了，希望不要再重蹈覆轍。
台灣艾瑪敗訴(101年度豐小字第179號判決)
消費者會勝訴，是因為收到貨品後有在七天內向公司及業務人員表明要退貨，但請廣大消費者小心，因為一定要留有證據或自己要錄音，因為台灣艾瑪人員會否認喔。
2014-03-21 11:47:43 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
建意你可以打電話到消基會或消保會問問...這樣還有沒有解決的方法。
不知道違約會怎樣，不知可不可以不再繳錢然後退書，而已付的錢也不要；或跟葛羅里換其他較低價的書？(以上是我出的爛主意，不過你已繳款，而訂購單上好像有寫會怎樣怎樣的...@@)
我也是受害者，但情況和你不同 @@，最近也積極找方法退訂 ><，共勉之~~~
2006-07-29 17:52:47 · answer #3 · answered by suye11 2 · 0⤊ 0⤋