Aurélio:
Verbete: ombudsman
(búds)[Do sueco ombud, 'representante', 'deputado', + ingl. man, 'homem'.]
1. Nos países de democracia avançada como, p. ex., a Suécia, funcionário do governo que investiga as queixas dos cidadãos contra os órgãos da administração pública.
2. P. ext. Pessoa encarregada de observar e criticar as lacunas de uma empresa, colocando-se no ponto de vista do público: "o ombudsman critica o próprio jornal que lê com olhos do leitor" (Jornal do Brasil, 25.6.1985).
2006-07-20 10:24:03
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answer #1
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answered by Berger 2
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Complementando as outras resposta bem resumidamente é o seguinte; É um "ouvidor" dos consumidores com as organizações (empresa quer públicas ou privadas), agindo internamente para dirimir processos inadequados e equaciona-las da melhor forma possível, dando retorno ao solicitante.
Abraço.
2006-07-18 17:43:47
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answer #2
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answered by Cesinha ♂ 7
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Aqui no Brasil o Ombudsman é usado como um elo de ligação entre o cliente e o fornecedor. Nos grandes supermercados [ex: Extra/Pão de Açucar] e nas lojas de magazine, preste atenção naquela figura toda sorridente que fica na porta como se fosse um metre de restaurante. É ele!!!
2006-07-18 17:30:34
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answer #3
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answered by Químico 7
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É um defensor público ou representante do povo para defender os interesses da comunidade. Palavra sueca.
Na imprensa, um defensor público advoga pelos interesses dos leitores.
Pesquise na wikipedia, há um extenso artigo em inglês.
Minha fonte é em português, tem um artigo breve.
2006-07-18 17:25:04
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answer #4
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answered by Francisco V 6
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Eu vi uma ergunta igual a esta ontem, e pelo que o pessoal falava é um cargo em que a pessoa escuta os trabalhadores da empresa e\ou os clientes, deram até a origem da palavra etc...
mas tinha uma outra definição legal tb:
É um MAN cOM cara de BUNDS.
2006-07-18 17:23:20
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answer #5
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answered by Anonymous
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Deve ser ONIBUS SÓ PRA HOMEM. No Rio de Janeiro tem vagão de metro só para mulheres, o único problema é que tem mais marmanjo do que mulher.
2006-07-18 17:18:53
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answer #6
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answered by Anonymous
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