2006-07-02 15:02:41 · 2 respostas · perguntado por Anonymous em Educação e Referência ➔ Conhecimentos Gerais
A ISO 9002 não existe mais. Foi substituída em 15 de dezembro de 2000 pela Norma ISO 9001:2000.
Agora, ninguém "dá" a qualidade. A empresa é que implementa um sistema de gestão e solicita a auditoria de um organismo de cretificação acreditado (no Brasil pelo Inmetro).
Se a empresa demonstrar que implementou um sistema de gestão que atende aos requisitos da norma, então ele recomenda a certificação para o organismo, que por sua vez emite um certificado válido por 3 anos.
Durante esse tempo, a empresa tem que demonstrar que continua atendendo os requisitos.
2006-07-04 11:42:00 · answer #1 · answered by Basket B 5 · 0⤊ 0⤋
A sigla ISO vem de INTERNATIONAL STANDARS ORGANIZATION (Organização Internacional de Padrões). É uma organização internacional com muitos países membros que determina normas de qualidade a serem seguidas pelos produtos e serviços oferecidos no mundo. Um produto com uma ceritificação ISO possui uma melhor imagem frente a seus concorrentes (algumas empresas exigem qualidade ISO aos produtos de fornecedores).
2006-07-07 07:59:57 · answer #2 · answered by Luis Alfredo Barbosa 6 · 0⤊ 0⤋