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1 respostas

Cara Luisa,

Tive a grata satisfação de ler as seguintes obras, que tenho o prazer de lhe indicar:

Os 10 mandamentos da Lucratividade - Alberto Saraiva
Editora Campus

Este foi o melhor livro que li sobre prestação de serviços e agregação de diferenciais a um negócio. Além disso é uma leitura extremamente agradável.

As 22 Consagradas Leis do Marketing

Marketing de Guerra I

Marketing de Guerra II

Posicionamento - A batalha por sua Mente

Todas estas 4 obras foram escritas por Jack Trout e Al Ries.
Editora Makron Books - Simplesmente Obras Primas, fáceis de ler, claras, objetivas e inspiradoras.

Li também um artigo de Al Ries que em resumo diz o seguinte:

Publicidade x Propaganda

Neste artigo Al Ries diz que o foco da divulgação está em gerar publicidade e não propaganda pois:

Publicidade é o que as pessoas falam e comentam a favor do seu produto.

Propaganda é o que você fala a favor do seu produto. Aqui você sempre será tratado com suspeitas e reservas.

É muito melhor segundo ele promover eventos onde de forma direta ou indireta o seu produto é demonstrado com destaque.

Por exemplo, se você vende um material isolante térmico, de vez de fazer propaganda dele, associe ele ao mais importante lançamento imobiliário da cidade, por exemplo um apartamento de alto luxo. Faça uma associação em condições promocionais com a construtora e ela anunciará que neste prédio, o seu apartamento de cobertura é o primeiro e único da capital com total isolação térmica de suas paredes e painéis externos, usando o que de mais avançado existe em tecnologia de conforto ambiental. Nele, a temperatura interna é em média de 3 a 5 graus mais baixo por exemplo do que qualquer outro apartamento, reduzindo consideravelmente os custos com condicionamento de ar.

Este diferencial passará a despertar a curiosidade das pessoas em conhecer as vantagens do produto. Se no local, puderem ter um contato mais destacado e uma boa apresentação das vantagens, as pessoas irão comentar com os seus conhecidos e tornar o impacto da divulgação muito maior do que se fosse feita simplesmente uma propaganda.

2006-06-21 10:54:32 · answer #1 · answered by Peregrino 6 · 5 0

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