有關於中華電信一些問題?? 急 20點~

Question

今天剛接到中華電話打來的語音通知 說什麼上游費喔 累積2萬多沒繳清 請迅速去各大服務據點 繳納
可是如果是說電話費也不可能這麼貴阿? 如果說是上網費用的話 也不可能八?
我知道我弟 都會上什麼後宮抓色色的影片 可是她跟我說什麼那是免費的
所以會不會被盜用或者是詐騙阿 因為2萬多真的很離譜!!

Answer 1

1.真正的中華電信的催繳語音並不會報出還欠多少金額（語音只錄一種,播給所有逾期欠費的客戶聽,用意只是提醒儘速繳納,沒有個別報出每個人的金額）;詐騙集團故意報出高額欠費,讓人一聽就神經緊張六神無主,接下來好隨他們擺佈.  2.中華電信的催繳語音只是提醒儘速繳納,沒有那種「如有疑問請按？由專人解說」.如果真的有疑慮,應該要自己重新撥打123或0800-080-123,而不是在語音中直接按數字鍵.請記住是這兩個免付費客服電話,現在有一種新詐騙手法是說「如欲快速接通可撥某一個市內電話或手機號碼」，那也是接到詐騙集團去.  3.這類的詐騙手法主要在「按了？由專人解說」之後,才開始騙取個人資料,或是講一些讓人害怕的狀況而去轉帳(如不馬上繳就移送法辦之類的恐嚇威脅).  4.通常聽到催費語音後大概再過三天才會停話.逾期未繳有下列繳費方式：i.使用線上繳費(https://info.hinet.net/account/tele_fee.asp)。 ii. 使用語音繳費（撥412-1111或412-6666轉899#）。 iii. 持帳單至各地中華電信全區營運據點繳費(http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=ServiceCenter&CatID=265)。 iv. 持帳單到以下各金融機構繳費： 全區： 高雄、華南、慶豐、萬泰、中國國際、華泰、復華、台中、新竹國際、日盛國際等銀行。 北區： 北市一信、北市五信、北市九信、桃園、新竹一信、花蓮一信、花蓮二信、宜蘭等信合社；板橋、新莊等各農會、漁會。 中區： 第七銀行；台中二信、鹿港等信合社；大里、太平、烏日、霧峰等農會。 南區： 高雄二信、高雄三信；高雄市農會。5.我想除非從此不准使用電話、提款卡，回歸原始人生活方式,否則是不可能杜絕詐騙集團的啦!但我們要因噎廢食嗎?政府各種因應措施永遠也防範不完詐騙集團層出不窮招式，其實應該追根究底：詐騙集團不過擅於利用各種技術或人性等細節，每個人做好自己防範措施就可以堅壁清野，以下是個人拙見提供參考。 建議看到不顯號來電，先提高警覺再接聽，並且養成習慣以「請問哪裡找」作為開場白而非自報姓名：詐騙電話不外是語音告知XX地檢署就要移送法辦、欠高額電話費、退稅今天到期...，此類可立即掛斷（真正機構不會如此潦草以語音通知）；如為陌生人來電（如某產品電話民意調查、子女綁架...），可以正在開會/上課/開車/出國漫遊中不便接聽、手機收訊不良聽不清楚為由，儘早結束通話避免被騙。請不要和詐騙集團對槓，畢竟您在明、他在暗；而且三人成虎，增加和詐騙集團對談時間可能降低您的警覺、也增加詐騙成功機率，有許多案例是接到詐騙電話直接對詐騙集團開罵，但最後反而被詐騙集團說服。切記不隨意洩漏個人資料，尤其是「密碼」，既然稱做「密碼」，就是私密性、只有持用人知道，如此一來不論詐騙集團改變任何方式都拿您沒輒，衷心願國人莊敬自強、處變不驚、慎謀能斷！

Answer 2

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Answer 3

那是騙人的！前幾天我媽才接到一模一樣的電話，差點嚇死鄉下人，也是說欠了2萬多塊。

Answer 4

你是說上網費累積2萬多嗎???
如果你的電話帳單有問題你先到中華電信去調一下明細
會比較快喔~~
唯一會這麼多錢只有打國際電話及使用hinet的線上付帳的功能
有可能會這麼多喔~~
因記得hinet有提供線上付款然後錢是加在電話帳單~~
所以現在先去申請明細或先打中華的客服問清楚~~
市話很像是打~~0800080123

Answer 5

語音通知
詐騙

增字數：
您若害怕
可另行去中華電話申請明細

2006-05-23 14:01:07 補充：
詐騙電話催話費 按9有詐 中華電教用戶判斷 中央社 2006-05-23 12:23 網路新聞 中華電信聲明，中華電信欠費通知語音電話，全部都是語音通告，來電都有號碼顯示，絕不會要求客戶按「9」或按其他鍵轉接客服人員。中華電信提醒，接到疑似詐騙電話、簡訊時，首先應保持冷靜，不要立即依騙徒指示的電話號碼撥打，如有疑問，可利用中華電信免費服務電話123或0800080090查證，或撥165反詐騙專線檢舉報案。