我使用HP原廠墨水匣（型號百分百正確），卻出現「不相容的」警告？
我是使用HP hp deskjet 3325，使用期限約二到三年間，之前已經換過一次墨匣了，都是使用原廠的，現在使用的彩色和黑色墨匣，前次使用時看到預估墨水量都還有八成以上。
但是某天我再度打開來使用時，竟然出現「使用不相容的黑色墨水匣」的警告視窗，上過知識＋搜尋過類似問題，自己也稍微擦過晶片和接觸面，還是沒用～（苦惱中）請問我只能認栽嗎？...黑色墨匣還很滿耶～Q.Q...墨水匣沒有保固吧？印表機也早就超過保固期限了...orz難道乖乖使用原廠的還得遭受這種報應......orz
我想問的是，有沒有不用花錢的解決辦法？？不想當冤大頭了...= 3 =
2006-05-22 07:34:41 · 6 個解答 · 發問者 香菇小妹 2 in 電腦與網際網路 ➔ 硬體 ➔ 其他：硬體
先感謝各位大哥大姊回答，小妹我先報告一下處理進度～T-T...
視窗只有跳出取消列印選項，並不會有「是」這個選項喔～= =|||
然後我也打服務電話給HP囉，依照工程師的指示測試，印表機有兩顆墨匣時，燈會閃，將黑色墨匣拔掉後，燈不會閃，將黑色裝回去把彩色拔出來，燈又開始閃，所以確定是黑色墨匣的問題。
於是我將印表機抱到聯強的維修中心去，結果呢！！！只是測試是否為印表機本身的問題或是墨匣壞掉就要我兩百元檢測費～U_U...於是小妹我又把機器抱回來了......U_U
2006-05-24 17:51:55 · update #1
雖然小妹我知道只要檢測的話，檢測費是一定要付的，不過還是有小小的抱怨.........拿個全新黑色墨匣給我，我自己也測得出來是機器還是墨匣的問題，我還要給你賺幹麻？= =.......
順便回答機器的問題：
1.很不巧，墨匣的確過了保固期......orz......換不成了～
不過，對此，人家覺得非常不公平啦！！Q︿Q
人家節儉持家，用得慢不行喔！Q︿Q（哭跑）
2006-05-24 17:52:48 · update #2
2.墨匣有漏墨現象=_=||||，從背後的隙縫都被綠色給滲透了，可能真的因為這樣而壞掉也不一定......
但是！我發誓我真的使用‧原‧廠‧墨‧匣‧絕‧對‧不‧是‧填‧充‧的‧！！！＝口＝
維修中心的小姐還用懷疑的眼光和語氣對我！幹麻！我規規矩矩用原廠的還得被當成不用原廠的小偷喔！=A=
原廠的品質是可以差到莫名其妙就漏墨的嗎？？= =......
所以，到目前為止的結論，小妹我決定把彩色墨匣用完以後扔掉這台HP，再買一台新的......U_U......這年頭的印表機真是名符其實的消耗品呢！都跟墨水匣共存亡的......T-T...
2006-05-24 17:53:18 · update #3
是說，還有沒有大哥大姊們願意告訴我如何能繼續使用這顆黑墨匣的方法？非法的我也願意試試啦～T-T...
我生氣，是晶片先對不起我的～=A=#
2006-05-24 17:54:03 · update #4
使用不相容墨水匣的問題
你先把機器的電源給關掉了。然後把重開機把你的墨水匣給拔出來，重裝上去。
如果還不行。那就不要這個墨水匣了吧。
重買一個新的ＨＰ墨水匣吧。
如你是HP原廠墨水匣，你是購買才３個月內的
回到你購買墨水匣處。反應你的問題，他都會處理的。
但你墨水匣有自己灌墨水後，墨水有慘出來到電路面上。
都會這種情形發生。
這時你只能重買一個新的墨水匣。才來用就ＯＫ好了。
。
2006-05-25 08:36:10 補充：
恭喜你啦.已經自己找出問題題了,你已經朝電腦DIY大師邁進一步了.看到的你的PO文,已經有想法要怎麼去做了.那就不錯了.墨水匣出現慘墨的情形,實際上已經沒有繼續用的作用了.你也可能一層電路板吧.那就是他掛了.在墨水匣的深層的IC已經墨水腐蝕了.所以是不可能救的回來的.
2006-05-22 07:51:48 · answer #1 · answered by 天使的淚光 6 · 0⤊ 0⤋
如果有需要買新的機器的話~~~
我很樂意幫妳推薦好用~~耐用的機種~~~(請透過寄信功能聯絡我~~)~~~
2006-05-28 10:44:07 · answer #2 · answered by 電腦三腳貓 5 · 0⤊ 0⤋
在墨匣上面有一面會有金屬小接點.上面有保固日期.
你可先打0800-010055 轉2轉3先跟工程師連絡.協助處理
順便附上墨匣有問題時要更換的原則網址
耗材更換服務
http://support.hp.com.tw/support/arc.aspx
2006-05-23 19:58:45 · answer #3 · answered by tsai6958 2 · 0⤊ 0⤋
墨水匣上有保存期限，要是還沒過的話，就送到聯強的維修站去稱重，有標準內的話就會換給你了，但是要是超過保存期限，那就連稱都不稱囉.
2006-05-22 19:39:46 · answer #4 · answered by ? 7 · 0⤊ 0⤋
如果你是買原廠的墨水匣的話你可以試著打電話去 hp公司問問看他們的態度超好的哦...我上次也是買了一顆出現問題,還有我的發票有留著,然後打電話去給他們,他們叫我寄墨水匣回去和發票一起寄最後換了一顆新的給我不然你就印印看如果可以印的話就ok啦....不然的話一顆那麼貴...如果還是印不出來的話...就換一顆吧...可能你那一顆的晶本壞掉了...
2006-05-22 07:44:44 · answer #5 · answered by judy 3 · 0⤊ 0⤋
我的也是這樣
當它出現不相溶的是否要繼續始用
妳選"是"
就可以了!!!
2006-05-22 07:39:23 · answer #6 · answered by ? 4 · 0⤊ 0⤋