我上個禮拜，跟一位賣家買衣服，但寄來的衣服有瑕疵，看她的關與我
中說明，可以寄回去換貨或者選擇退款，她會負擔來回的郵資，而我選擇退款
那件衣服是 450+50(當時購買時所付的郵資 )，我寄回去的郵資是70元。
幾天後，他退我 520=450+70(我當時付的郵資她沒給我)。
請問這樣是對的嗎????
我之前跟一個賣家買過，但一樣是衣服有問題，她是全額退費耶！
當然是買衣服的價錢和郵資都退給我耶。
讓我覺得，我現在遇到的這個賣家，好像選擇退款...她不能賺到錢...就是買家的活該！
有什麼申訴的管道嗎??
先謝謝各位的回答了。
2006-04-15 05:06:35 · 3 個解答 · 發問者 Anonymous in 電腦與網際網路 ➔ 網際網路 ➔ 其他：網際網路
立場不同...問題也不同
2006-04-15 06:02:46 · update #1
你當初付給賣家的金額是500元，退回物品的運費70 = 賣家應該退給你570元。「關與我 中說明，可以寄回去換貨或者選擇退款」賣家公告不退全額嗎？必需寫理由，為何不退全額。如果沒有公告，賣家必需退你570元。按照民法/買賣，賣家應該退你570元。民法：第 359 條 買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金。 第 360 條 買賣之物，缺少出賣人所保證之品質者，買受人得不解除契約或請求減少價金，而請求不履行之損害賠償；出賣人故意不告知物之瑕疵者亦同。以拍賣網站來說，我不確定網站是否或管這種事，這是買賣雙方可以溝通的，不是詐欺問題，賣家也願意接受退貨。
2006-04-15 07:44:41 · answer #1 · answered by 加菲貓愛狗狗 7 · 0⤊ 0⤋
我覺得這個賣家已經不錯了,至少他願意把錢退給你了,如果每一毛錢都要計較那很累的,是你要吃虧還是他要吃虧?
2006-04-15 09:32:37 · answer #2 · answered by ? 7 · 0⤊ 0⤋
您好~其實我覺得網拍買賣雙方本來都會有些許風險.而且網拍各種個性的人都有.有更多賣家是根本不可能退款給您的.
就我看來.對方已經退款給您了.您可能要詢問她.她所謂的來回郵資指的是??
如果是我.我想我會樂意接受.因為假如您在百貨公司買東西.真要退貨.您也不太可能要求對方要負擔您到百貨公司的車費或油錢或走路工的錢.能把買的金額退回就不錯了.
當然暇疵品是他要負責.但各退一步.誠意解決是最好的方法.
並不像您說的他是活該.不賺錢什麼的..其實我本身也是賣家.我知道賣家的辛苦.
也許言重囉.不過如果您對於您當初這50元如此在意.我想就直接問買家.也許她有她的理由或考量.或是她疏忽了都有可能.
祝您愉快~
2006-04-15 05:18:34 · answer #3 · answered by ? 1 · 0⤊ 0⤋