幫我回答一些有關企管的專業知識... 怕面試會問到

Question

1.領導與管理的差別?
2.APEC和WTO的不同
3.世界最大的電子商務網頁?
4.網路和企業的關係?
5.什麼是企業?
6.企業所學的重點為何?

Answer 1

領導與管理的差別

在任何組織裡，領導者的職務是定出一個方向。領導者是第一位預見組織未來地位的人，也是第一位號召眾人朝那個地位邁進的人。領導就是找出地平線上的某個定點，然後以響亮的聲音與堅定的口吻說，我們應該朝那個境地邁進。

管理聚焦於維持整艘船直挺挺地朝既定方向前進。管理不是挑選地平線上的某個定點，而是規劃朝那個定點前進的進度。

偉大的企業明白，如果把這兩種角色中的任一項扮演得稱職，已經是難能可貴了。要找到一個既精通領導又深諳管理的人談何容易，簡直是不大可能。所以，大多數企業的執行長與營運長是分開的。執行長是企業的領導者，負責訂出一個路線。營運長則是管理者，負責確定這艘船依循既定的路線航行。兩人攜手合作，讓企業盡可能有效地運作。
2.APEC和WTO的不同
一個是亞太地區另一個是全球範圍
3.世界最大的電子商務網頁?
不知道
4.網路和企業的關係?
企業上網的目的

雖然目前全世界各國對新興電子商務的興趣多集中在以消費者市場為導向的電子商業相關應用；而企業對企業間的電子商務應用直至1998年才開始為相關業者所注意。但根據國外許多電子商務研究機構，如Trade Wave 顧問公司指出，未來企業透過EDI、E-Mail與企業專屬網路等方式採購的商品總值，將遠比目前線上購物、線上資訊服務等應用總值高出100倍以上。此外，國外預測，未來線上交易的金額將有80%來自企業對企業的電子商務交易，到公元兩千年時，美國的企業間電子商務市場可達百億元以上，其規模將遠遠超過比消費者為目標市場的電子商業；而全球企業間電子商務市場則高達千億美元以上。美國高科技產業市調公司Forrester Research預估，美國國內企業間的電子商務市場，將可從1999年的410億美元成長到2002年的3,270億美元，其總值遠比企業對消費者的市場高出8倍以上。

而企業使用電子商務的主要目的，在於降低其經營成本，而透過網路所進行的電子商務應用正有此一功效。透過網際網路所進行的企業對企業的電子商務網站的興起，不僅可使企業節省大筆營運成本，也將革命性地改進企業內部的營運方式，並且比其他競爭者在日趨激烈的市場上更具有競爭優勢。而企業對企業之電子商務與目前一般以消費者為主的電子商業應用之交易/購買型態，有以下之差異：

1.目的性、功能性：

企業使用網路採購商品具有目的性、功能性與時間壓力的特質，此種購物情境的特殊性，將使企業對企業之電子商務的網頁設計，迥異於一般購物網站以網頁設計新奇來吸引消費者的方向。在企業內部資訊人員設計企業對企業之電子商務網頁時，應以便利搜尋相關採購商品與型錄之更新為主軸。

2.了解採購人員：

企業內部一般均有專責人員負責網路採購事宜，因此網頁設計人員必需深入了解商品採購人員的資訊蒐集行為，找出其行為的異同點，以便設計符合其需求與使用習慣的企業網站。

3.採購商品的特色：

企業所採購的商品一般為半成品或零件，但消費者所使用的購物網站則以成品為主，這種商品選擇的差異，將關係到企業網站其上的產品組合與產品展示方式，甚至於產品定價與促銷方式。

4.固定程序與手續：

企業中的採購有固定的程序與手續，譬如採購人員必須填報相關文件，以便檢銷完成採購程序。而消費者使用之網站則無此繁文縟節，多半透過郵局劃撥、信用卡或電子錢包等方式。另外，兩者的交易金額亦有差異，也因此在企業網頁設計時，須考慮網站交易安全、防止駭客入侵、洩露商業機密等問題。而在商品訂購單的資料庫設計上，也應該與產品生產線密切結合，以做到即時生產、無庫存的最佳境界。　

5.運用型態多樣化：

企業所運用的電子商務型態，遠較一般以消費者為主的電子商業應用﹝諸如：電子購物、網路廣播與新聞、線上資料庫等﹞具多樣化。經評估現有國內外相關企業網站後，可以歸納出以下幾種應用方式，如：電子文件交換、商品採購行為、透過網路所進行的線上行銷研究、找尋新企業夥伴與虛擬企業型態等方式。

所以，企業是以低成本來導入電子商務，狹義來說，亦即是以花費最少的錢去建置一個電子商店。但廣義而言，經過較完整的事前評估與策略規劃、仔細選擇適合自己企業的店面建置方式、裝潢出一個能吸引客戶的店面﹝網站﹞，且對於網路行銷的方法能夠純熟正確，這樣就算多花一些些成本，但是風險降至最低、利潤得至最高。

2006-03-26 18:44:58 補充：
什麼是企業?企業是一個組織，有特定的任務或使命(mission) 並兼負社會責任，有賴以生存競爭的技術(technology)，靠著技術將其從環境(environment)所獲取的資源(resources)，經過轉化(transforming)成環境所必須的產品(products)，藉以換取維繫生存所需之金錢或非金錢的報酬。

2006-03-26 18:45:45 補充：
6.企業所學的重點為何? 1.了解何謂「組織」?2.了解何謂「管理」?3.了解如何「溝通」，減少「衝突」?4.了解何謂「領導」?3.了解製造系統的組織。4.了解如何有效管理一個製造系統。

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參考資料http://www.innet.com.tw