何謂群組軟體？何謂工作流程系統？

Question

何謂群組軟體？何謂工作流程系統？兩者有何差別啊？？３Ｑ你的回答！！　詳細點最好！！

Answer 1

群組軟體是電腦應用工具，結合電子郵件、檔案分享、電子錶單、群組排程的多功能軟體，可以讓一群人利用不同的電腦系統一起工作，交換與分享彼此資訊的系統，例如微軟Exchange、Lotus Notes等。
由於它是要讓一群人同時利用電腦系統工作，所以必須具備安全管理能力、整合不同通訊系統的能力。
群組軟體基本上可分六大應用層面，分別是訊息系統、多使用者編輯系統、群體決策支援系統、電訊會議系統、電腦控制視覺會議系統、智慧型代理與協調系統。
市面上有哪些群組軟體

1. 微軟的Exchange 2003 Server http://www.microsoft.com/taiwan/exchange
2. IBM的Domino Server http://www-901.ibm.com/tw/software/lotus/
3. Novell 的 Groupwise http://www.novell.com/zh-tw/products/groupwise/
4. Novax 世成科技的 Netask網路世紀企業e化EIP管理系統 http://www.netask.com.tw
5. 自由軟體的 eGroupware http://www.egroupware.org




工作流系統
工作流管理系統（WFS，Workflow System）作為一種過程建模和過程管理的核心技術，可以與其他應用系統有效的結合，生成符合政府實際需求的各種業務管理系統，如辦公自動化系統、項目管理系統、線上審批系統等。採用工作流技術作為核心開發的業務管理系統的最大優勢是它們具有高度的流程可定制性，以及將流程和操作轉化為應用軟體系統的能力，並且在業務和過程變化時，可以迅速地進行重組修訂來滿足新的需求，而無需將原有系統推翻重來。
俊和線上的可視化工作流系統（Wits eWorkflow Engine），具有強大的前端設計功能以及基於XML通用規範的工作流引擎，既可以獨立應用於系統開發，也可以銜接、接管其他成熟系統，如Domino Server和Weblogic Portal Server具備工作流引擎的系統，特別適合政府辦公系統中的公文流轉管理、政府線上審批業務的表單流轉管理等。

工作流系統的特點：
創新的泳道式流程設計圖
流程中的工作項，按照某種方式如：部門、階段和角色等歸在一列，這就稱為一個泳道。這樣的設計使得流程圖非常清晰、明瞭，容易理解。對於複雜的流程設計圖，如果沒有應用泳道的設計思想，將會是雜亂無章和難於理解的。
可任意跳轉的流程
WFMC定義循環子流程，對流程的流轉限制頗多，許多實際的流程根本不能用此概念描述。本系統拓展了此概念，允許流程的任意跳轉，充分滿足了流程變動的需要。
任意多層的子流程
子流程可以避免相同結構、不同用途流程的重複設計，使複雜流程變得層次分明、條理清晰，設計更為簡單、方便和更容易被理解。
廣泛的適應性
在本系統中，工作流程被分為多類：固定的流程、可配置的流程、可裁減的流程、探索性流程、可重新評價的流程和流程組。無論您的流程是靜
態的，還是在執行過程中不斷變化的，均可以很好的適應。
更多的流轉條件
除了傳統的根據工作條件判斷流程的流轉外，還可以根據辦事人的角色進行判斷，使流程的設計更加靈活。
獨創的工作級概念
工作組是專為組織間鬆散關聯的流程而設計的。這些來自不同組織的流程，它們之間的關係是：獨立性較強、有關聯但相互約束力不大，流程之間的觸發經常是多對多的關係。
更靈活的資料交換和角色安排
工作項之間的資料交換量更大、內容更豐富，而不是簡單的設計為有限的幾個參數。人員安排在基礎上，可選擇循環群組、並發群組和權重群組三種方式，靈活的指派人員。
實時動態管理
工作狀態的改變，如：新工作的到達、工作的取消、暫停和完成，是通知到人員的，無需額外的查詢工作。
全面的可視化
無論是流程的設計還是監控，又或是系統管理平台和個人的工作平台等等，全部都是圖形化的界面，直觀、方便、簡潔。
實現資源的合理分配
管理者可以對各項工作分配資源，以便分析各項工作的成本及資源佔用情況。

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