請問日本旅遊團費的退費問題急需致謝20點..感恩..

Question

本來想去日本玩，但因事取消行程，
原定3月31日出發..請問現在可以退費嗎?
詳細處理方法為何？

謝謝您..
因為急需..會常上線看..
只要有較佳的方法將事情圓滿處理..
便會選為最佳解答..

不會棄標..


.

付訂金10000.元

她們說已開票(應該是還沒)..可以換人..沒說能不能延期(我再問問)..

希望不要有糾紛..畢竟只是小事..只是想了解如何處理較好..

也請您將意見貼上解答..好選擇您為最佳解答..

謝謝您..感恩..

Answer 1

通常旅行社不會把到手的顧客放掉
恐怕您只能和他談換別的旅程
由法律上來看 就必須依旅遊契約 那你非常吃虧
現在馬上處理不會完全拿不到錢回來

旅行社會一直和你耗 離出團日期越近 你越不利
所以你必須很明確告訴他 不去了 馬上雙方協商

事實上
如果機票開了是不能改名字的 可以換人就一定還沒開票
而且 旅行社的慣例是出發的前一個工作天才開票
旅館還都可以調整訂房數 況且3月底是旺季
搞不好他們還滿團!

或你上YAHOO拍賣把你的訂金折價賣掉
大部份旅行社是可能接受訂金保留為以後團費抵用

Answer 2

1.您付的是訂金還是全額呢?
2.請先聯絡接洽的業務員請他們協助退費,若真的不能退費問看看是不可以將團費往後延後,還有可以延後多久及可否換人參加等都是很重要的.
3.開票沒...若對方聲稱己經開票不願退費一定要看到機票影本等相關資料.
4.下下策....打電話給品保或消保會請求協助

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