相信大家對GIOROAND售後服務強調:全省換貨免發票的服務很滿意!但昨天我到台南佐丹奴中正店換貨,他們堅持我七折購入的衣服是六折價購得,所以他們只肯以六折價讓我換貨?!還說我自己超過七天鑒賞期,不懂消基法!我詢問他們客服電話,叫我回去自己上網查???!!!搞得我2天無法睡覺!像這樣,真的都是我的錯嗎?
2006-02-11 21:31:09 · 2 個解答 · 發問者 Anonymous in 電腦與網際網路 ➔ 網際網路 ➔ 其他：網際網路
郵購、網路商店才有七天鑑賞期。消保法針對的是企業、公司行號。網路商店，各店家都有自己的規定，要閱讀交易規則或詢問賣家，通常，具有智慧財產權的物品、消耗品拆封不退，像是電腦軟體、光碟、下載軟體，化妝品。很多市面上的店家，買家想退貨，要馬上回去，憑著發票換貨，退錢是不可能；買家証明商品瑕疵，可以退錢，但是，若謊稱瑕疵要求退錢，這是詐欺。你買了商品，拖時間超過3天，不用退了，極少店家會接受換貨；若是沒有超過3天，請拿發票與店家協商，或是接受店家的條件。現場看得到的商品是沒有七天鑒賞期，若可以退換，是店家自己的規定。
2006-02-12 11:47:53 補充：
白紙黑字證明：「全省換貨免發票的服務」、六折與七折。
若無法確實證明你的疑問，只有各說各話，不會有交集。
2006-02-12 06:44:03 · answer #1 · answered by 加菲貓愛狗狗 7 · 0⤊ 0⤋
您好~
建議您於上班時間,
週一~週五
AM9:00~PM18:00
撥打客服電話0800020198
會有服務專員立即處理您的問題
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2006-02-19 02:04:35 補充：
本人在佐丹奴上班...
請您於上班時間內撥打客服專線...
會有專人立即處理...
省時又省力...
0800020198=.="快打吧~!!!
2006-02-12 13:32:18 · answer #2 · answered by tHe OnE 3 · 0⤊ 0⤋