我最近安裝防毒程式【卡巴斯基 5.0 . 388 版】，前二、三天更新及用都無問題，但近日，會自動跳出需更新，更新後，跳出《病毒資料庫已損毀，必須更新才能繼續，是否現在要更新》，按更新選項後，下方工作列的卡巴斯基圖示，呈現灰色圖案，介面顯示「病毒即時防護未完整啟用」，授權資訊那也顯示【遺失授權金鑰】，一直重覆安裝，只要更新，就會一直出現此問題，但未更新前，授權的金鑰匙，日期是到 2007 年，到不管是用手動、還是自動更新，又恢復前面的問題，以致於無法使用此防毒軟體，請大家能幫忙解決，會非常感激的，謝謝！
2006-02-01 17:47:23 · 4 個解答 · 發問者 elaine 4 in 電腦與網際網路 ➔ 軟體
這只是您不小心動到時區或是系統時間設定後然後更新病毒碼，因為程式無法判別新舊順序，所導致的現象1.請先完全移除卡巴斯基(1)如您將卡巴斯基專業版關閉後，仍然無法移除成功時可以使用移除工具 : http://www.kaspersky.com.tw/products/homeuser/kavpersonalpro/kav5.0.20_personalpro_cht.zip解壓縮到目錄中，找到 Kaspersky Anti-Virus Personal Pro.msi，選取檔案後 按右鍵選擇 解除安裝。
圖片參考：http://www.kaspersky.com.tw/image2004/download.gif
一個月試用 License key 主網址下載
2006-02-01 20:19:19 · answer #1 · answered by ? 7 · 0⤊ 0⤋
我是發現，因為我的右下時間已不正確，更改為正確時間及日期後，就無這問題了，謝謝！
2006-05-07 13:02:23 · answer #2 · answered by elaine 4 · 0⤊ 0⤋
給沒外掛，母寧死大大:你下面留的那句話真好~~讚
2006-02-26 07:05:44 · answer #3 · answered by 小明 4 · 0⤊ 0⤋
想必你的防毒軟體一定是網路上胡亂下載的吧!因為你的電腦先前已經遭到感染了,所以安裝防毒軟體後一直被病毒擾亂更新順序,所以建議您先使用電腦還原較先前的時候,再看看能否順利啟動防毒軟體;若無法的話建議您重新灌電腦,避免使用來路不明的軟體才是正確的方法。 現在卡巴斯基價格都是比一些知名廠牌還要便宜,建議你買正版,才能有效防毒。
2006-02-01 17:58:49 · answer #4 · answered by Bbb 4 · 0⤊ 0⤋