我有一顆91年買的WD硬碟，之前壞掉我打電話詢問是在保固內還是保固外，客服跟我說只保一年所以已經過保了，但是現在問題來了！我問他是否可以升級或維修，他給我的答案是捷元保固內才會收件，保固外一律不修理也不收件！
那請問消費者買到捷元硬碟是否就註定壞掉就要換新的了?
我之前有一顆精技保固的硬碟，因為有點故障精技說加一些錢幫我升級！
像這種保固就不錯了...而截元的保固只有保固內維修跟收件，一但過了保固期是完全不收件！
這種保固到底對我們消費者是好是壞
我現在這顆硬碟因該是要在想辦法修?還是丟掉好呢?
2006-01-25 13:46:00 · 4 個解答 · 發問者 ? 5 in 電腦與網際網路 ➔ 硬體 ➔ 筆記型電腦
在保固內 壞掉的硬碟, 廠商或代理商無論如何都要換一顆良品, 或由消費者貼錢換一個容量更大的. 絕不會有任何理由不受理. 但是在保固期之外的 損壞硬碟, 不管是廠商或代理商,都不會理消費者的. 若硬碟中真的有極重要的資料,則必須找 硬碟維修公司作專門的維修或救出資料, 花費非常非常的貴. 大大手上壞的硬碟, 不知是怎麼壞法, 如果是碟盤異聲, 那麼控制電路板還有機會救其他同型的損壞的硬碟, 也就是說可以拍賣換一點點 $$.
2006-01-28 01:41:02 補充：
客氣了, 我待過客服部門.
自己也曾送修過一顆 該死的硬碟!
回答問題本應客觀公正....
2006-01-25 20:43:10 · answer #1 · answered by ? 7 · 0⤊ 0⤋
不管什麼廠牌備份可是要小心，電源供應器要用好點的，硬碟救援可以找這家 , 資料救援
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2015-04-14 05:48:16 · answer #2 · answered by 哲嘉 1 · 0⤊ 0⤋
硬碟要找硬碟醫院，能救回來才重要，我司就是找他們做出來的
必須要推，當初心急亂找錯店告訴我沒辦法，後來找又找到硬碟醫院，我告訴他真心要來救援，可以等，在他們努力下有找回來
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2015-03-09 21:21:10 · answer #3 · answered by 夢屏 1 · 0⤊ 0⤋
這不是捷元和精技的問題，他們都沒有維修硬碟的能力，所以是後面品牌硬碟廠商的問題。一般是照捷元這樣的說法沒錯。保固之外的硬碟不用修理了。
2006-01-25 17:31:16 · answer #4 · answered by 阿達闢大師 7 · 0⤊ 0⤋