電腦鍵盤的數字區與電話的數字鍵為什麼上下顛倒呢?

Question

電腦鍵盤的數字區與電話的數字鍵為什麼上下顛倒呢?
為什麼不做成一樣......
有時候電腦打一打，要打電話時會錯亂一下~~
不管是先發明電腦或電話~
就比照辦理就好~為何又要多一種不同的排列呢?

Answer 1

您好,
目前我尚未找到先發明電腦或電話按鍵的相關資料,
如果我有找到我會做補充的.

沒有統一的原因,源自於人因工程,也就是一般人說的人體工學,再操作介面上,由於各有各的優點,加上約定俗成(用習慣了)因此沒有統一.

我來解釋一下,下圖示電腦的排列位置

　　　　　　　　　　　　　　７　８　９

　　　　　　　　　　　　　　４　５　６　＋

　　　　　　　　　　　　　　１　２　３

　　　　　　　　　　　　　　　０　　．　Enter
一般操作電腦的時候，尤其慣用右手的人操作數字鍵的部分，是以手腕為中心，由下向上推進，而且是以一個手掌，來操作全部，這種操作是每個手指都有分配到的工作，因此０這個按鍵很大，因為要給拇指方便按到，Enter也是直的形狀，因為要給你的小指方便按到

至於電話的操作，正好相反，如下圖，

　　　　　　　　　　　　　　１　２　３

　　　　　　　　　　　　　　４　５　６　

　　　　　　　　　　　　　　７　８　９

　　　　　　　　　　　　　　＊　０　＃

是由上往下的閱讀方式，是單一個手指頭操作的，全部用食指來按，因此配合人性化的操作加上一些基本美學的基礎，因此有了這樣的排列．另外，很重要的是，電話按鍵還有很重要的一個功能，就是可以打英文字母．
你應該有注意，還沒有行動電話的時候，電話上的按鍵１就有印刷上ABC，按鍵２印刷上DEF,以此類推．這種現象你在公共電話上也還看得到．

其實，我們的電話是可以來傳送字母的，比較明顯的例子，就是以前的B.B. Call，B.B. Call就可以收到電話按出來的字母，因此電話按鍵由上往下依照順序排列就更顯得重要了．

至於電話上的英文要怎麼操作，光是一個按鍵就有三個字母，那要怎麼操作呢?
之前的知識有提到，但這兩個知識都忽略了一個重要的重點，
都沒有提到26個英文字母是可以電話按鍵打出來的，
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1405122104817
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1305091117508

怎麼打呢?就是利用＊和＃
你按１的時候，同等於字母B(中間的那個)，
按下＊+1的時候，同等於字母A(左邊的那個)
按下＃+1的時候，同等於字母C(右邊的那個)

因此您就知道，電話按鍵的設計，不但是為了操作方便，而且更符合人性化的記憶與閱讀，而且搭配＊＃之後的排列，不但符合操作，也符合美感．

而電腦，是因為操作的習慣與方式不同(坐著且雙手10指頭一同打字)，因此設計的出法的與手法也不同，其實兩個都是有優點的.


還有很多很直得參考的相關資料，如下

人因工程相關書籍(書不在手邊，下次再補充)

設計運算化的應用－以電話數字按鍵的排列為例 陳建志
http://ns1.mit.edu.tw/~cchen/course/cmptg/

奇摩知識+ 回答者 小言
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1105050906255

奇摩知識+ 回 答 者： 甜菓子
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1305092303186