前幾天買了一件lee的羽絨外套3000多
可是穿不到幾天領子的部分就由淺咖啡色變成深咖啡色
袖子的部分也有一點
我想拿去換
可是專櫃小姐說要送回去總公司
一送回去就要2-3星期
我覺得太久
想直接跟他換
不知道行不行
有沒有人遇到這種狀況
是怎麼處理阿
2006-01-04 11:05:06 · 3 個解答 · 發問者 Anonymous in 美容與造型 ➔ 時尚與流行配件
以購買發票證明你購買!
真的餵了自己的權利 ，送回去讓公司辨識^^
若是不料方面出了問題~
公司會負責到底的~
假如你購買不超過一個禮拜的話!
可以直接跟專櫃換~~~
他不給你換你就向百貨公司申訴!!
百貨公司會給你換的。
但是假如你在一般體育用品店購買的話!我就不知道他們是否會讓你更換新品的動作了^^
2006-01-04 13:45:17 · answer #1 · answered by ? 2 · 0⤊ 0⤋
我很強硬的跟他說我要換
還吵了一下
最後還是有換到
如果你是在7天內買的
叫他退你錢
要兇一點
2006-03-06 11:47:54 補充：
我是跟他說很久
才給我換的
我跟他說如果不給我換就退錢給我
他才給我換的
我沒換那一件
我換其他的衣服
我當初很堅持不想寄回去公司
因為會拖太久
而且也不一定可以換
我就一直說要換給我
可能那個小姐比較怕麻煩吧
我說到要退費
她的態度就有轉變
後來就給我換
老實說以後真的不會想要買他們的衣服了
真的很麻煩
當初覺得自己真倒楣
2006-03-04 11:54:28 · answer #2 · answered by ? 1 · 0⤊ 0⤋
請問後來你有換到嗎?我跟你一樣買到變色的,但拿去百貨公司 專櫃小姐說要寄回公司 過兩天 她打電話給我 說是我弄到汗水 不讓我換...
2006-03-05 11:26:25 補充：
可是已經被專櫃拖到超過7天了~~我是2/15買的~~昨天我姐有再打電話給專櫃小姐~~我姐說要打到總公司~那小姐才答應要再幫忙跟總公司協調(懷疑小姐根本沒寄回總公司)~~所以nicole~你後來也是費了一大功夫才換到的囉~~那你是換同款嗎~~~同款的會不會又變色啊?
2006-03-11 11:24:12 補充：
我昨天已經去換了~~我換了同款藍色那一件~~還跟專櫃小姐開玩笑說若這件藍色又變~~還要給我換喔~~她也答應了~其實有時專櫃小姐也蠻無奈的~~因為公司那邊都一定會要求她們自己先跟客人溝通~能不換當然就不換囉~~起先她也覺得公司給的沾到汗水的理由~根本就不合理~~她後來就要我姐打電話直接跟總公司談~~還要我姐別說是她講的~~這位小姐人還算不錯啦~~謝謝nicole囉~~希望這件同款藍色不要又變了="=
2006-03-03 18:06:12 · answer #3 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋