理論學說─「歸因理論」

Question

歸因理論(attribution theory)：社會心理學中有關人們如何解釋和推測他人或自己行為的過程和行為的原因的理論。請問：歸因理論到底是什麼？可以介紹一下嗎？

Answer 1

作環境中有許多芝麻蒜皮小事或事關個人前途或組織發展的大事，都會促使我們去找發生的原因，這是一種「尋找意義」的過程。試圖去解釋事件的原因，可以使我們更能預測及控制所處的環境，以做出最佳的反應。我們要對他人做出獎勵或處罰的決定，也必須先判斷行為者的原因是什麼，所以歸因的過程是相當的重要。歸因過程有以下四種層次或活動：層次一：自身歸因自身歸因就是個人對自己所做所為，解釋其何以出現的理由。這種歸因反應出個人對其所處環境的理解，但個人對自己的行為做歸因時，往往會受到社會-心理因素的影響而產生偏見。為顧及自己的面子，而將正面的行為結果都解釋為是自己的功勞。層次二：人際歸因即解釋他人行為的原因，它也是人際判斷和行為的重要中介變數。層次三：群際歸因當我們試圖為某一個團體所出現的行為做歸因時，就是在進行群際歸因。層次四：組織(社會)歸因組織歸因是由一群人－在組織中則由某特定的成員組織中次級團體的成員－共同形成。何謂外在歸因？內在歸因？外在歸因：即把行為歸諸於外在環境的因素。內在歸因：即把行為歸諸於行為者個人的特質所造成。印象※人人都是雙面人。對外會自我表現、如「永遠高人一等」或「永遠表現的比別人好」。大多時候會巴結討好,對象知道意圖時會有反效果、自我吹噓,過火則被厭惡。