請問播打1950消基會專線需要收費嗎?還是免付費專線?

Question

請問播打1950消基會專線需要收費嗎?還是免付費專線?謝謝^^

Answer 1

1950消費者服務專線,非免付費專線,依市內電話費率計收

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●消保會消費者服務專線為1950
1. 行政院消保會為服務消費者,特別設置全國消費者服務專線為1950。
2. 自3月中旬以後，台北、台中、高雄及台東地區的民眾,
. 於非上班時間需要諮詢消費問題時，可以透過「1950」得到協助。
3.除1950外,行政院消保會、消基會等網站,也可以得到正確的消費建議。

●特碼服務 通信費(中華電信 市內電話月租費與通話費價目表)
113婦幼保護專線，117報時台，166，167氣象台，168高速公路路況，1911台灣電力公司客服專線， 1950消費者申訴專線，1968高速公路即時路況，1980張老師專線，1988國稅局稅務訊息查詢專線，1995生命線，1999台北市政府便民專線，1200變更市話費率

均依市內電話費率計收
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●中華民國消費者文教基金會
地址/ 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2
台北總會:電話:[phone] 傳真:[phone]
中區分會:04-23757234
南區分會:06-2411234
高屏分會:07-2251234
網址:http://www.consumers.org.tw
E-mail:[e-mail]

Answer 2

"1950"並不是「消基會」專線唷，
1950是各地縣市政府的「消費者服務中心」

消基會是純民間單位的"公益團體"，全名：財團法人中華民國消費者文教基金會
而各地縣市政府駐有消保官(消費者保護官)，是政府為協助消費者處理消費疑義而設立。
消費者得依消費地點為何？向該地縣市消保官申訴，
但由於每個縣市的消保官僅一人派守(北市三人)，
所以為繁忙的消保官再設立各地縣市「消費者服務中心」
也就是您所說的「1950」，手機可直撥，要收費。
另，消"保"會亦為政府單位，全名：行政院消費者保護委員會，

也就是說，消費者遇到消費問題，可以撥打
1.純民間的消基會
2.各地縣市政府的消保官(消費者服務中心)，也就是1950
3.行政院消保會