我昨天在燦坤買了一台DV 想退[換]貨
包裝及內容物都還在 發票也在
[可是裡面附的電池 店員把它拆了 裝進DV裡 = =]
請問這樣還可以請求退貨嗎? [因是刷信用卡付帳 所以我想應該是不能退錢的吧]
那不退錢 換等值的商品可以嗎?
2005-10-06 15:29:28 · 3 個解答 · 發問者 i-hung 1 in 消費電子產品 ➔ 電視
如果商品本身有問題的話是可以退貨的
但是.如果說您因為買了物品突然又不想
買的話基本上是無法退貨的.因為她們公
司都有很明確的規定.除商品本身有瑕疵
外可以退貨.並沒有說其他規定.所以除了
物品本身有瑕疵外應該是無法退貨的.至
於是否可以更換相同價錢物品的話.我想
您本身再到燦坤直接問一下店員或經理.
或與會比較清楚.或直接打電話到消基會
詢問人員會最清楚.
2005-10-06 15:50:08 · answer #1 · answered by ? 7 · 0⤊ 0⤋
雖然沒有規定說可不可以退?但現在大部份的賣場都可以無條件退貨呦!
現在消費意識高漲的時代,還會以"規定不能退貨"來刁消費者就太過份了！
不過消費者也該拿出一點水準來！既然要退貨,就該把當初帶回去的附件（包裝、發票、贈品）通通帶回來！別讓商家難做（缺東缺西的要商家如何處理後續？）若是刷信用卡,也是可以再退刷的！
換貨？當然是更沒問題的囉！
2005-10-08 16:14:52 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
當然可以退.但是要有足夠的理由.如果是系統與你家裡的錄放dvd不能相容.只要和店長好好溝通.都可以退(換)的.
2005-10-08 02:16:45 · answer #3 · answered by ? 7 · 0⤊ 0⤋