我之前買了一個Norton Internet Security防毒軟體
之後,幾乎每個月都要我啟用一次(同一個金鑰)
後來,它又出現要我啟用時,卻顯示"您已超過此產品金鑰允許安裝數量"?!
這樣我就無法啟動防毒軟體了,怎麼辦??
(這是花錢買的產品,為什麼只能用一年不到?!)
2005-08-06 18:46:48 · 2 個解答 · 發問者 晨 4 in 電腦與網際網路 ➔ 軟體
諾頓好像後來的產品都有裝金鑰，
每個金鑰只允許一台電腦裝一次軟體，
在你安裝完產品後會要求你連網驗證該金鑰，
因為他就會認定這套序號的產品只裝在這台電腦上，
所以你有發生上述狀況，可能是有下列三項原因：
1. 你是否把Norton Internet Security裝在多台電腦上?
→ 諾頓會限制你把同一套產品裝在多台電腦上，所以要是你用一套產品灌遍所有電腦，這是諾頓不允許的。
2. 你是否上網時間間隔太久?
→ 若你中間間隔很久才上網一次，諾頓就會再確認一次你的註冊。但基本上如果是同一台電腦，他應該會認得，不至於會把金鑰消耗完然後鎖住產品。看起來你不像這個原因。
3. 你是否多次更改電腦硬體系統?
→ 若你常常更改電腦硬體系統，諾頓會不認得那台電腦，所以會一直問你要金鑰。但這個基本上也不太可能，很少人會在一年內頻頻改電腦硬體。
基本上，如果你把一套軟體裝很多台，是不被允許的。但是如果你確認你並沒有一套多裝的話，你可以致電賽門鐵克客服中心「0800-185-5873」，他們會請你填一份申請單，應該就可以恢復了。
請參考。希望可以幫助你解決你的問題。
2005-08-19 11:35:13 · answer #1 · answered by wonwonmo 2 · 0⤊ 0⤋
>>>>諾頓好像後來的產品都有裝金鑰，
每個金鑰只允許一台電腦裝一次軟體，
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諾頓從2004之後不管是網路安全大師,防毒軟體,電腦醫生...等產品,都是要搞別人麻煩的序號與註冊碼
以前從諾頓4.0到2004版,不管是防毒還是其他軟體,都不需要序號與註冊碼,隨你高興裝在幾台電腦,包括ghost
但是至從2004年7月之後出來的版本開始,就是跟pc-cillin一樣要序號與註冊碼才能啟用與更新
這點就很麻煩
所以才會很多人使用企業版或是其他家的防毒軟體
2006-11-15 11:13:48 · answer #2 · answered by ? 1 · 0⤊ 0⤋