有關中華電信!?

Question

想請問一下 用ADSL上網的那支電話是不是老是出問題阿
我家跟我女友家都一樣ㄟ
就是不能打 或是 不能接 有時候又可以用
可是裝的那天試過沒問題阿(昨天裝低)
今天就出問題
請問你們會這樣嗎!?有辦法排除嗎!?

Answer 1

ADSL使用上其他常見問題為什麼我使用ENTERNET軟體連線後， IE瀏覽器一直出現離線工作﹝如圖所示﹞可以使用【撥號網路】建立ADSL的連線嗎？當我移除ENTERNET軟體時，為什麼電腦出現錯誤無法移除呢為什麼我的ENTERNET Adapter﹝虛擬介面卡﹞會得到169.254.X.X的IP位置，這會影響我的連線速度嗎？我可以知道目前上網的速率嗎為何我安裝ADSL後，電話通話出現雜音為什麼我可以傳送一般文字檔， 但無法傳送附加檔案我要如何使ADSL計時制連線永不斷線 ﹝Always on﹞4.1 使用上常見的問題1. I0016P:Connection already active ﹝連線已建立﹞ ？ 當連線建立完成後，若使用者再嘗試由Enternet連線時既會出現此訊息。首先，先確定ADSL是否已建立連線，如果仍未連線請將電腦重新開機後再測試就可以了2. I0026P:Connection canceled by user ﹝連線已被取消﹞？連線已被取消的訊息產生是因為連線尚未建立，但使用者點選【Cancel】所致。ADSL在連線時，必須先與你當地的DSLAM機房連線並作帳號與密碼的驗證，所以連線的過程中如果使用者中斷連線即會出現I0026P警告訊息。3. E0037P:Authentication failed﹝密碼驗證錯誤﹞？這是因為你的帳號或密碼輸入錯誤所致。如果你是申請中華電信的ADSL，帳號格式必須為[e-mail]。所以重新輸入帳號與密碼既可。如果重新輸入密碼仍出現錯誤請參考第8章各ISP障礙申告電話來查詢密碼是否正確。4.E0040P錯誤訊息？當連線出現如上圖錯誤訊息時，請參照以下方式處理：(1).檢查ADSL線路是否異常。可參考2.2.5各種廠牌ADSL數據機的燈號說明。(2).若燈號顯示正常，請將ADSL數據機電源關閉或拔掉電源，再重新將電源接上，等ADSL數據機燈號全亮後再重新連線測試。(3).假使ADSL仍無法連線請參照第十章如何障礙申告向你的網路服務供應商﹝ISP﹞申告帳礙。(4).若線路查測均正常，請檢查網路介面卡、線路是否連接安裝正確。(5).檢查【控制台】中【網路】內的設定是否有重覆之網路元件名稱或沒有安裝TCP/IP。若發現有重覆的網路元件名稱，請刪除其中之一後重新啟動電腦再測試。5.E0041錯誤訊息？這是因為Enternet軟體不正常安裝或移除所致，處理方式必須手動安裝NTSPPPoE配接卡。安裝前，請先準備作業系統安裝光碟l 開啟【控制台/網路】註: (1). 若使用Windows 2000，配接卡請由控制台內的【硬體新增/移除】 安裝。(2). 若使用Windows ME，配接卡請由控制台內的【加入新硬體】 安裝。滑鼠點選〔開始〕〔設定〕進入〔控制台〕，然後點選〔網路〕點選【新增】點選【配接卡】在製造廠商欄位內點選【Network TeleSystem】，並點選【Network TeleSystem PPPoE Adapter﹝NTSP﹞】。點選【確定】後，回到網路組態既可看到新增的網路配接卡。再點選【確定】後，電腦會自動要求重新開機，等電腦重開後試一試連線是否已恢復正常。6.E0043錯誤訊息？錯誤訊息E0043解決方式基本上與E0040相同。此外，網路卡設定IP位址,在某些情況下也可解決此問題。7.E0049錯誤訊息？可能是你的網路卡未正確安裝或已被停用，你可以查看【控制台】〔系統〕點選〔裝置管理員〕然後查看〔網路配接卡〕顯示網路卡名稱如果出現驚歎號的警告標示，請移除重新安裝網路卡即可。8. E0050錯誤訊息？經發現某些PCI介面的網路卡會產生此問題，建議可以改用ISA介面之網路卡解決此類問題。此外，可以嘗試變更Enternet軟體的預設的Filter Driver變更為Protocol Driver。首先，開啟【ENTERNET】，點選【Connection】。點選【Advanced】，變更【Network Access】的設定值為Protocol Driver9. E0059: Password and confirm password do not match You may have mistyped，please re-enter them ﹝第一個密碼欄位與密碼再確認欄位資料不符﹞錯誤訊息？這是因為密碼欄位與密碼驗證欄位資料不符所致，所以請重新輸入密碼並確定密碼欄位與密碼驗證欄位資料相同既可。10. E0083錯誤訊息？這是許多使用D-XXXX牌網路卡常遇到的問題，如果你安裝RASPPPoE就不會有此問題了。其實這是你的網路卡與Enternet軟體相容性的問題。處理方式除了改用RASPPPoE軟體外，也可以參考前面4.1.7所述的處理方式。此外，將PCI介面的網路卡插入不同的PCI插槽也是解決此問題的方法之一。11. I0092 Could not find Gateway錯誤訊息？錯誤代號I0092是因為Enternet找不到遠端通訊閘。一般而言，ADSL如果線路正常並不會找不到遠端通訊閘。因為如果遠端通訊閘的Server(主機)當機那許多使用者就會跳腳了，所以先檢查ADSL數據機燈號是否正常﹝參考2.2.5各種廠牌ADSL數據機的燈號說明﹞，若燈號正常可能的原因應是ADSL線路中斷所致。所以請詢問你的ISP(網路服務提供者)查詢線路狀況就知道問題所在了。12. W0113 No response from server 錯誤訊息？錯誤代號W0113是因為Enternet找不到遠端主機，其發生原因與上述 4.1.14類同，因此可參照前述處理方式。13.RASPPPoE軟體連線， 畫面顯示錯誤630訊息？請參考下列方式處理：(1) .請確定ADSL數據機電源是否開啟。(2).網路線是否連接正確。(3).網路卡是否安裝正確。14. 使用RASPPPoE軟體連線後， 畫面顯示錯誤678訊息？ANS： RASPPPoE錯誤訊息678與 Enternet錯誤訊息E0040P的狀況是相同的。錯誤訊息產生的原因通常都是因ADSL線路中斷所致。因此相關處理方式請參考4.1.4。15.使用RASPPPoE軟體連線後， 畫面顯示錯誤691訊息？RASPPPoE錯誤訊息691與 Enternet錯誤訊息E0037P的狀況是相同的。錯誤訊息產生的原因是因為密碼輸入錯誤所致。只要將密碼重新輸入既可。16.為什麼我使用ENTERNET軟體連線後， IE瀏覽器一直出現離線工作﹝如圖所示﹞？在ADSL連線正常後，既表示網路上的實體層﹝Physical layer﹞已建立。因此若出現網頁無法瀏覽的警告訊息時，既表示網路上的應用層﹝Application layer﹞與網路層﹝Network Layer﹞出了問題。因此變更系統設定值或指定網路卡IP位址應可以解決此問題 。以前介紹四種方式來解決此問題Step 1 使用連線精靈變更連線方式﹝Windows 95/98/NT/ME/2000 設定方式均相同﹞開啟【控制台】中的【Internet選項】 點選【連線】設定中的【建立】 啟動Internet連線精靈。點選第三項【我想手動設定Internet連線或者透過區域網路﹝LAN﹞連線﹝M﹞】，再按【下一步】。點選【透過區域網路﹝LAN﹞連線﹝L﹞】，再按【下一步】。取消【區域網路Internet組態】內所有打勾的欄位在設定Internet郵件帳號中點選【否】不要設定郵件帳號。按【下一步】。出現【Internet連線精靈完成】訊息後，既可按下【完成】。如果仍出現網頁無法開啟的警告訊息參考Step 2方式設定網路卡IP位址。Step 2 網路卡IP位址設定IP設定方式以Windows 98為範例首先開啟【控制台】內的【網路】。點選網路卡與TCP/IP，如圖所示【TCP/IP->PCI Ethernet Adapter】，並點選【內容】。進入網路卡的內容後，我們就可以開始設定IP位址、子網路遮罩和通訊閘等相關資料了。但在設定前，你必須知道ADSL數據機的內建IP為位址為何？本書以中華電信目前供裝的ADSL數據機來做說明，請參考下圖所示：製造廠商 IP位址 子網路遮罩 通訊閘CISCO ﹝思科﹞ 10.0.0.2 255.255.255.0 10.0.0.1Zyxel﹝合勤﹞ 192.168.1.2 255.255.255.0 192.168.1.1ALCTEL﹝阿爾卡特﹞ 192.168.1.2 255.255.255.0 192.168.1.1假設你的ADSL數據機製造廠商是Zyxel﹝合勤﹞，則設定資料如下圖所示 IP位址：192.168.1.2 子網路遮罩：255.255.255.0點選【通訊閘】輸入192.168.1.1並按【新增】。當資料設定完成後請在點選【確定】，系統會自動要求重新啟動電腦。待電腦重開後再重新連線看看IE瀏覽器是否可以正常瀏覽網頁，假使網頁仍無法正常開啟那我們就必須變更登錄檔的資料了。Step 3 修改登錄檔如果你﹝妳﹞是新手從未修改過登入檔為避免執行錯誤建議最好先匯出登錄檔﹝如下圖﹞，如此既使修改錯誤也可以匯入原始登錄檔避免系統當機。首先點選【開始/執行】，在【開啟】的欄位中輸入regedit 按 【確定】。登錄檔開啟後，開啟下列之路徑【HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WebCheck】。現在我們可以開始修改WebCheck的資料。【WebCheck】資料中的LoadLCE何和LoadSecs預設值為〝auto〞，我們必須變更設定資料為〝no〞，變更方式如下：點選【LoadLCE】名稱，按滑鼠右鍵並點選【修改】。將【數值資料】的〝auto〞改為〝no〞，修改後按【確定】既可。再以相同方式變更LoadSecs的資料。修改後的資料應如下圖所示。最後將登錄檔關閉並再重新啟動電腦。如此網頁就應該可以正常開啟了。17 我可以使用【撥號網路】建立ADSL的連線嗎？ANS：RASPPPoE軟體是延用撥號網路的方式連接ADSL，而Enternet軟體也已內建撥號網路功能只是使用的人並不多。以下是介紹如何使用而Enternet軟體內建的撥號網路Dial on Demand (DOD)，點選【開始/程式集/NTS/Enternet 300/Active DoD】以建立撥號網路。撥號網路建立後，撥號網路項目會自動新增Enternet-DoD。開啟【控制台/Internet選項】，並點選【連線/建立】。點選撥號項目內的【Enternet-DOD】，按一下【設成預設值】。最後再點選【永遠使用預設的連線】並按下【確定】如此就可以使用Enternet所提供的撥號網路功能了。18. 當我移除ENTERNET軟體時，為什麼電腦出現錯誤無法移除呢？ANS：二種方法可以移除ENTERNET軟體：(1).點選【開始/程式集/NTS/ENTERNET 300】開始之程式集-ENTERNET-Uninstall ENTERNET移除程式出現以下視窗按〔是〕移除，不移除按〔否〕則取消。(2).點選【控制台/ 新增/移除程式】後，點選ENTERNET程式並按下【移除】鈕即可。出現以下視窗按〔是〕移除，不移除按〔否〕則取消，依一般移除程式的步驟即可完全移除。19. 為什麼我的ENTERNET Adapter﹝虛擬介面卡﹞會得到169.254.X.X的IP位置，這會影響我的連線速度嗎？ANS：這是Microsoft預設在Windows98/ME/2000的DHCP伺服器，該IP並不會影響連線速度或品質，但部份網站的加值服務將會無法使用，例如中華電信的HiCall (網路電話)等服務。Microsoft預設的DHCP伺服器必須藉有修改登錄檔才可刪除此IP資料。本書將以Windows 98/ME與Windows 2000做說明。Windows 98/ME:(1).先備份登錄檔 ﹝請考4.1.16 Step3 備份登錄檔或從光碟片中COPY﹞。(2).利用記事本編寫INF安裝檔，並儲存成deleteip.inf。(3).點選〝deleteip.inf〞檔案，按下滑鼠右鍵並點選「安裝(I)」，既可將"169.254.X.X"的IP 位址取消。 (4). 重新開機。Windows 2000:(1).先備份登錄檔 ﹝請考4.1.16 Step3 備份登錄檔﹞。(2).利用記事本編寫reg登錄檔，並儲存成deleteip.reg。(3).將滑鼠移到deleteip.reg所存放位置，用滑鼠快速按該檔案二下，即可將此檔案中的資訊新增到登錄中，並取消"169.254.X.X"的IP 位址。20. 為什麼我點選ENTERNET軟體連線時，只出現藍色橫條的視窗與驚嘆號？是不是我的電腦中毒？這是Enternet軟體的問題。你可以重新安裝Enternet軟體或修改ini檔也可以。以下將介紹如何修改Enternet.ini的檔案： 關閉【EnterNet 300】程式。 開啟【開始/尋找/檔案或資料夾】。 搜尋檔案名稱輸入〝Enternet.ini〞，按【立即尋找】。 找到檔案後，將滑鼠移到該檔案名稱上並點選滑鼠將Enternet.ini開啟﹝一般記事本均可開啟ini檔 ﹞ 將 【MainWindow Size】內的資料刪除 將 【Window Size】內的資料刪除 點選【檔案/儲存】儲存修改過的檔案，點選【檔案/離開】關閉記事本 重新開啟EnterNet 300 程式，並連線就OK了。21. 為什麼我使用ENTERNET軟體在連線後， IE瀏覽器出現找不到撥發網路連線？這是因為沒有刪除或取消原有之撥號網路設定，可以從兩個地方進入設定。(1).開啟【控制台/Internet選項】，並點選【連線】。點選【永遠不撥號連線】或移除已建立的撥號網路就可以解決此問題。(2)開啟〔IE〕，並點選〔工具〕，〔Internet選項〕點選【永遠不撥號連線】或移除已建立的撥號網路就可以解決此問題。22.為什麼我安裝ENTERNET軟體後， 我無法使用MAC﹝麥金塔﹞的自動連線功能 ﹝Auto Connection﹞？ANS：筆者查詢目前自動連線功能僅提供給Windows作業平台。所以MAC﹝麥金塔﹞的使用者尚無法使用Auto-connect。23. 我的MAC﹝麥金塔﹞電腦安裝ENTERNET軟體， 可以正常連線，確無法顯示網頁？ANS：如果你的連線工具是Enternet軟體，可以設定Name Server的位址24.為什麼我使用ENTERNET軟體連線時，畫面顯示E0065 Session ADSL No Longer ExistANS：這是因為連線已不存所致，處理方式如下： 請先關閉所有程式。 重新開機。 開啟【ENTERNET】軟體。 點選【Create New Profile】 請依照指示輸入“自己喜歡名稱”“用戶識別碼”即“用戶密碼”等相關資料。在建立新連線的過程中，如果出現錯誤訊息，請參考第8章各ISP障礙申告電話查詢ADSL線路是否正常。25. 為什麼我使用ENTERNET軟體連線時，畫面顯示W0006 Failed to filn URL 錯誤訊息？ANS：這是因為ENTENET軟體在連線後找不到Inetnet Explore 或Netscape瀏覽器。請檢查瀏覽器是否可以正常開啟或重新安裝Internet Explore與ENTERNET軟體後在重新連線既可解決此問題。 26. 為什麼我可以傳送一般文字檔， 但無法傳送附加檔案？ANS：一般上傳速率測試可以使用檔案傳送軟體﹝例如：WS_FTP﹞查看實際傳輸速率。下一節 4.3 將介紹幾個好用的測試網站，如果測試結果與您申請的上傳速率差距很大，那有可能你的ADSL上傳線路有問題也有可能是ASDL數據機的設定錯誤所致，因為上傳速率是可以經由ADSL數據機的設定來改善其上、下傳速率，所以若有上傳問題請儘快向你的ISP反應。27. 我可以知道目前上網的速率嗎？ANS：目前許多網站均提供連線速率測試，以下是幾個測試連線速度的網站 中文測試網站 : http://www.t1club.com.tw/speedtest.asp 英文測試網站 : http://bandwidthplace.com/speedtest/英文測試網站 : http://www.dslreports.com/stestHiNet ADSL測試網站 : ftp://adsl.hinet.net實際傳輸速率與電話線路的品質、經過的網路節點和網路上使用人數的多寡均有關聯。 所以假使你申請的是512K，若實際的下載速度在45Kbyte ~ 50Kbyte﹝1Byte = 8bits﹞就算是正常的下傳速率了。此外，上、下傳速率通常是指從用戶端到當地DSLAM機房或ISP的速率。所以如果你的下傳速率是768Kbps，但ISP連外的頻寬只有512Kbps那你實際的下載速率將不會超過512Kbps。目前中華電信HiNet提供一個FTP下載網站﹝ftp://adsl.hinet.net﹞供用戶測試。使用者可以自行到該網站測試連線速率. 28. 為何我安裝ADSL後，電話通話出現雜音？ANS：請檢查分歧器﹝Spliter﹞是否安裝，分歧器上面均有標示電話線﹝Line﹞、網路線﹝Modem﹞和電話機﹝Telephone﹞插孔的位置，所以安裝前請確定正常位置。假使安裝正確但通話仍出現雜音那就必須與電信公司聯絡※在屋外電話線至屋內分歧器之間請不要串接分機或接數據機，通話容易有雜音，也會降低上網速率，並且會造成數據機雜訊過多無法連線。29. 我要如何使ADSL計時制連線永不斷線 ﹝Always on﹞ ？ANS：中華電信提供的ADSL計時制每24小時既會自動斷線，對許多使用者相當不便。但因IP不是唯一反而比較不容易遭受駭客攻擊。如果使用者希望永不斷線可以改安裝RASPPPoE軟體既可解決此問題。　

Answer 2

我提供免費電腦問題諮詢:02-29405818

我只要是~電腦維修~電腦重灌~電腦問題~修電腦~重灌win7~xp重灌~都是找他們
他們到府服務非常方便!!
希望能幫到你
可以跟他們聯絡看看
評價很高...你可以試試看!!^^

電話:[phone]

或者加LINE~直接線上詢問也可以!

ID:gmepc168

希望能幫到你

Yahoo服務加網址

http://tw.serviceplus.yahoo.com/booth/seller/Y0193898792

Answer 3

這樣不叫回答吧！
等於自己看著辦！

Answer 4

看看有沒有插好孔ㄚ
可能有固障喔~~~~~~~€
請打123去問問ㄚ~~~~~~
通常不會有這種問題ㄚ