我不知道這是怎麼回事.........關於防毒軟體

Question

我 本來是用諾頓防毒軟體,Windows Media Player還有msn的分享空間都可以用,現在用卡巴斯基防毒軟體,WindowsMedia Player還有msn的分享空間都不可以用啦!= = "按Media Player跑出 [發生內部應用程式錯誤],msn的分享空間不能用編輯等等~~這跟卡巴斯基防毒軟體有關連嗎? 如果有要怎樣解決啊! 請各位大大們幫忙我這個沒知識的小弟 ~~ 謝謝 !

Answer 1

基本上
這應該是你諾頓防毒移除時沒有移除乾淨的關係
基本上諾頓系列的軟體，裝在電腦裡...
就好像是你把釘子釘在木板裡一樣
要是拔的方法不對，很容易會有殘釘留在上面...
這邊提供你一個方法～

‧ 機器本來可以正常使用，安裝 Kaspersky 解毒軟體系統變得非常慢，甚至當機，為什麼?

這樣的問題，大多是沒有把之前的防毒軟體移除，或是之前的防毒軟體移除不乾淨導致......即時監控需要在使用者或作業系統執行任何動作前搶先檢查檔案是否包含有病毒，所以與系統的結合是非常深的，也因此同時使用兩套防毒即時監控常會產生莫名的問題。
通常一般的控制台新增/移除不能把防毒軟體完整移除，您可以去電原本防毒軟體的廠商或是參考以下官方的連結：

Norton 2003 以前 (注意:請移除其它相關的原件，)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/

Norton 2004/2005
http://www.kaspersky.com.tw/OTools/RemoveNorton/SymNRT.zip

或者使用官方提供的移除工具.....
希望上述解答對你有所幫助