前兩天在關渡某家7-11超商購物.發現店員用手很仔細摸索每一個KITTY磁鐵後.分成兩個盒子裝.一個裝很多一個比較少.少的那一盒看他自己收起來.顧客結帳後他就從多低那一盒拿磁鐵給顧客.
她這個動作是否是在利用職務之便摸隱藏版圖利自己或朋友?
那我該向誰檢舉這種不當行為?
2005-06-26 00:18:35 · 14 個解答 · 發問者 ? 3 in 遊戲與休閒活動 ➔ 其他：遊戲與休閒活動
圖片參考：http://www.7-11.com.tw/pic/contact01.gif
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2005-06-26 00:26:55 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
大家ㄧ直覺得店員摸磁鐵是很不好的事情.有損公信力.當然我也承認這樣不是很好!但是.大家卻都沒有反省過自己...有一些人到店裡消費也都要求要"摸一摸"或者拿到重複的又拿來說要換.更或者希望店員幫忙留...但是!醬子的行為不是也跟店員的自私行為ㄧ模ㄧ樣嗎?!顧客為上.難道顧客的不合理要求也需要完成嗎?不合顧客的口味是不是就需要遭到申訴呢?還有.店長留了什麼給自己...我覺得還好啊!店長也是要付費消費的啊!爲什麼.一定要顧客買完了之後.才能輪到店長呢??我沒有替誰說話.只是希望大家用平常心去看待眼前所看到的!
2005-06-29 09:44:29 · answer #2 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋
我大約是六年前,在7-11打過工,那時候米酒荒很嚴重,有一次一個客人跟我問說有沒有米酒,我在架子上找不到,就去倉庫找,終於在箱子的最底層找到了,讓顧客拿去結帳,結果後來我同事跟我說 你都沒看到店長在瞪你嗎?後來店長說要我離職 其中一個原因就是我把米酒賣給了客人,那些米酒本來是她自己要買回家的,她那時候還質問我說真的不知道那些米酒是她要的嗎?
2005-06-27 13:29:50 · answer #3 · answered by 小美 1 · 0⤊ 0⤋
唉~身為7-11的員工真為難耶真ㄉ按照規定來!被罵龜毛小氣說要客訴服務態度不佳!凡是都案規矩來遇到層出不窮的客人被稿的都快精神崩潰我不愛磁鐵也摸不出來每次都要換我說摸過了不能換被罵默默忍受慈板缺貨嚴重被說是偷偷自己買走~到底要怎樣做才滿意也常被說我們偷走隱藏板的磁鐵!我沒事不會這麼閒~真要偷一個也不會到別人手中!這些都"帳"查的很緊!偷磁鐵很容易被發現的除非你是有錢人天天消費Nㄍ77元我就沒話說大家都愛客訴如果客訴樣樣成立那誰敢去7-11上班統一會調查事等到事情卻有此事才會立即做騁處~如果不分青紅皂白那也不是一個人性化的公司!除非是店員態度超惡劣不然請三思後行通常都是惡人先告狀的多
2005-06-26 22:26:12 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
那如果7- 11的店員說客人閒話可不可以去伸訴???親耳聽到
2005-06-26 19:44:27 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
對阿..jagaxekimo你才真的瘋了吧!如果你朋友沒有犯那種錯.他照樣可以安安穩穩的繼續當店員.就是因為他自己的私心財害了他自己!你要怪誰阿你?瘋子
2005-06-26 13:06:35 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
每家企業都有內部規則要遵守...
如果員工無法遵守自己公司或是企業的規定...
那就請到別家公司高就吧! 或是自己開一家自己亂搞...!
樓上朋友的朋友違反的規定本來就會影響7-11本身形象...
換做是我也會請這位職員捲鋪蓋走路吧!
教育可能出問題吧! 有很多人犯錯都不知道自己犯錯了!
還自以為沒什麼.....悲哀!!!
2005-06-26 12:50:37 · answer #7 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋
基本上我覺得這是很嚴重的行為,如果你覺得沒什麼,台灣才真的病了!
2005-06-26 12:47:40 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
好笑。
因為別人能，所以自己也能，所以都沒錯，這種話也說得出口。
還遷怒到別人身上，台灣真的病了，病的就是你們這種人。
2005-06-26 12:46:47 · answer #9 · answered by AssaiL 2 · 0⤊ 0⤋
打客服專線檢舉他啊！
告訴他在哪家門市、哪個人、發生什麼事就行了
我朋友在7-11打工，聽他說7-11現在抓的很緊
聽說只要被抓到的話，如果是直營店就會被解雇，
加盟店的話好像是罰老闆吧???加盟店有點不確定
2005-06-26 08:08:30 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
我朋友再7-11服務4年了~因為這種濫事情被解聘~幹~台灣病了~7-11無情~這根本沒有麼大不了的事情~各行各業幾乎都會有類似的事情~日本的凱蒂貓~害人不淺~反正再多的千言萬語~也無法~喚回我朋友的心血~台灣的服務業就是這樣~一線服務員錢少~事多**~動不動就解聘~哀~或許很多人會罵再說什~哀~中國人可悲~日本人你***~
2005-06-26 01:51:05 · answer #11 · answered by 帥氣 1 · 0⤊ 0⤋