IQ EQ BQ

Question

我們都知道IQ跟EQ是什麼最近聽到一個叫BQ的有人知道意思嗎

Answer 1

在全球競爭趨激烈的環境下，第一眼就要贏！因為沒有第二次機會。

　　出類拔萃的 BQ （ Brilliant Quality ），是二十一世紀全球企業及個人競爭力新指標。 BQ ，指的是 Brain （腦力）、 Beauty （美力）、 Behavior （行為力），內外兼修所形成的 Brilliant （出類拔萃）。

　　根據美國科曼管理顧問公司（ Coleman Management Consultant, CMC ）研究，人們在職場中的成功關鍵，在於專業、形象以及能見度，三者合而為一，形於外的表現，就是 BQ 。

BQ 在企業，是一種能量與質感； BQ 在個人，是最有價值的新興人力資本，可以增加就業升等與加薪的機會。

　　企業 BQ ，對外要呈現「美力」，對內則要運用企業「腦力」，加上企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規範，以及體現這些企業精神的人際關係、規章制度、產品與服務等因素，內化為企業的組織「行為力」。

　　二十一世紀的企業 BQ ，已經成為企業經營必修學分。企業即是一個表演場，企業風格也是策略的表徵。日前，裕隆集團執行長嚴凱泰，特別向太太借了通用（ GM ）的 Cadillac DHS 豪華房車代步，做為裕隆集團和通用集團合作的簽約典禮中的見面禮，他的舉動，讓通用中國集團董事長墨斐（ Phil Murtaugh ）備感窩心。

　　嚴凱泰坐著 Cadillac DHS 豪華房車出席這場活動，是經過腦力思考、美力呈現，並形之於外的行為力的企業 BQ 。不用說話，就能表達出裕隆集團對合作案的重視。

IBM 從製造到服務，一直是消費者心中的「藍色巨人」； HP 經營超過半世紀，追求的是「 Happy 」工作人形象。企業 BQ ，已經成為企業風格的表達，商業也進化成為一種愉悅的美學形式。

Answer 2

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Answer 3

MQ 記憶商數 是 IQ 智慧邏輯商數 下延伸出來的
CQ是創造商數
TQ是時間管理商數
BQ是處順境商數
SQ是微笑商數
RQ是人際關係商數
GQ是宗教商數
HQ是健康商數
DQ是發展商數
PQ是耐心商數
KQ是知識商數

Answer 4

台灣服務業邁向「質」的時代，《管理雜誌》的調查發現，愈需要信任感的服務業，愈注重職場BQ；與公司形象愈有關係的職務，職場BQ愈優異；職位愈高、資歷愈深，職場BQ表現也愈亮眼。

　這項調查顯示，依職業別比較，B Q平均表現最優的前5名依序為：會計師及律師等專業服務業、金融保險服務業、交通運輸服務業、國際貿易服務業及零售批發服務業，第6到10名則為營建服務、醫療保健服務、電信服務、資訊產業、政府機構。

　若依職務來區分，代表公司形象的企業管理者，以及對外、對內溝通者，或是與客戶接觸頻繁的職務類別，BQ表現較優異；公關、業務銷售、行銷企畫等職務，整體平均表現突出。值得注意的是，居於公司幕後競爭力推手的研發人員和以幕僚作業為主的人事行政及財務部門，BQ表現高於生產製造部門。

　調查也顯示，個人職場BQ表現與職位呈正向相關。簡單來說，主管的BQ優於非主管；高階主管的BQ商數最高，達148，企業負責人為143，中階主管141，基層主管139，一般技術或事務人員僅126。

　另外，資深者的表現亦優於資淺者。調查顯示，工作3年以下者，職場BQ平均131，工作3～5年者為135，工作7～10年者138，年資11～14年者143，15年以上者則高達145。