一直跑出explorer.exe發生問題 必須關閉 僅此致歉

Question

最近我的電腦開機後或不定時就會跑出
"explorer.exe發生問題 必須關閉 僅此致歉" 的視窗
用Ad-Aware SE Personal 掃出一個木馬HKEY_LOCAL_MACHINE:software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogn"Shell"(explorer.exe c:\windows\nail.exe)
就算刪掉再掃一次還是存在.....~"~請問一下該怎麼解決呢？^^謝謝

Answer 1

一、先更新的WINDOWS UPDATE：打開IE > 工具 >WINDOWSUPDATE
二、建議你用安全模式把這一隻病毒刪除，也先把網路線停用，或者拔除。
三、可使用KASPERSKY這一套軟體去掃除。
四、或者可使用COUNTERSPY去移除。
五，如果沒有這些軟體的話，你可以先這樣做：
1.至 C:/WINDOWS/去刪除 NAIL.EXE檔案(若可以，就在安全模式進行)
2.刪除之後，打開REGEDIT(開始 > 執行 > 打REGEDIT)
3.到HKEY_LOCAL_MACHINE:software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon
4.找出 "shell" explorer.exe c:\windows\nail.exe，把 explorer.exe 後面的字都刪除掉。
5.再搜尋 nail.exe 的登錄檔，看是否他還有再其它地方更改機碼。找到之後一樣刪除。
六、以上處理之後應該就可以正常運作了。
七、再把你該update更新的，一一做更新，
八、若可以，建議你安裝防火牆會比較安全一點。

以上希望能解決你的問題。

Answer 2

我之前中過
怎麼掃、怎麼刪都刪不掉
重灌比較快!