請問消費者權益．．．

Question

請問若繳費加入會員，
收到的會刊若有瑕疵......
（且對方承認是其錯誤造成）
在對方說整批都如此不願花錢重印的情形下，
除了退會外，
在法律上有無其他條文能引用讓其重弄非瑕疵品予會員更換？
煩請詳加說明。

那如果出版社的書沒有您所說的那行字呢？
(居然讓我找了一下，並未發現『如有疏漏......』的字樣。)
還請解惑，謝謝您。

Answer 1

可以依買賣的規定請求對方負瑕疵擔保責任（民法第三百四十七條規定，有償契約可以準用買賣的規定），其效果為解除契約、減少價金、另行交付無瑕疵物等。在你的情形如果只是一期有瑕疵，請求解除契約應該是顯失公平的，所以應該是不能適用。其他二種效果均可請求，最簡單的應該是請求減少價金。

Answer 2

在實務上，個人覺得似乎沒有什麼法令可以援引來要求對方『整批重印』吧？絕大多數的印刷書刊，都會在序文中說明『如有疏漏、誤植，在所難免，...敬請賢達不吝指正...。』云云，以此卸責。頂多，在二版時修正，或緊急印製『勘誤表』送交各經銷商或各書店(您的部份大概就是分送或寄送各會員吧？)。有些好心一點的，會要求承包印製的廠商重印錯誤的部份，再交送各會員抽換。大多數的團體，如果無法要求承商免費重印的話，為了省錢，大概就依前述作法因應吧？除非這些錯誤嚴重到『違反公序良俗』、『影響社會和諧』、『威脅國家安全』或『侵犯個人隱私』等，否則，就算你告到法院，也未必會勝訴的！