請大家幫幫我！原本我男朋友去屈成氏要購買洗面乳，屈成氏裡的專櫃小姐跑來向我男朋友推銷一瓶2000多元的洗面乳，因為那小姐一直盧一直盧，到最後我男朋友受不了就和她買了一隻250元的5g的護脣膏。等我看到那隻護脣膏，我真是傻眼了，護脣膏連包裝都沒有，只用一層透明紙上面標示〝能量護脣膏〞，用途、方法、批號、廠證、公司名稱、地址、製造日期、保存期限、成分都有，還加上一條：一般化妝品免申請衛蜀字號。不是我在乎那250元，而是我覺得沒有必要去買一條來路不明(我看過那小姐給的名片，應該是一家沒有名的直銷公司)還要250元護唇膏。請問大家!!我有什麼方法可以合理的要求退費，而且是讓那小姐沒有辦法和我亂ㄠ。我實在不希望法律只是用來保護懂得法律的人，而像我們一般消費者沒有得到保障。謝謝大家!!
2005-02-23 15:05:46 · 4 個解答 · 發問者 Anonymous in 政治與政府 ➔ 法律與道德
我想你在法律上是有權力無須說明理由，得於7日內退回商品。這是稱之為變相買賣，消保會為了保護消費者因受到推銷而後悔買下商品所訂定的條文。
消費者保護法第十九條：郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約
，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
第二條：本法所用名詞定義如下：
十一、訪問買賣：指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所為之買賣
2005-02-24 04:13:23 · answer #1 · answered by ? 2 · 0⤊ 0⤋
去屈臣氏買東西不能算是郵購或訪問買賣喔,
hp回答所引的法條在此並不適用....
2005-02-25 06:58:43 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
直銷公司的產品適用消保法的規範,退貨的時候別客氣阿.
2005-02-25 06:44:34 · answer #3 · answered by 吉尼斯 4 · 0⤊ 0⤋
既然你說; 用途、方法、批號、廠證、公司名稱、地址、製造日期、保存期限、成分都有...................................那就不是來路不明的了啊
除非店家有說可以在幾天內退.不然一消保法...你在店家買的東西是沒問題的話.是無法退的喔
可是看你的描述.好像是說專櫃小姐私下賣你的.哪你可以去問店長.不然至少可以檢舉他啊
2005-02-23 15:17:14 · answer #4 · answered by ? 2 · 0⤊ 0⤋