到專櫃去看產品
雖然要比較看看價錢或是試用產品
但專櫃小姐卻很不友善
會裝做你又不買看啥的態度(真的很討厭~)
請問該怎麼處理呢?
2004-12-19 07:11:53 · 10 個解答 · 發問者 Anonymous in 美容與造型 ➔ 其他：美容與造型
問她"小姐你貴姓"? 再問"你們經理在不在"? 包準她會嚇到. 她如果還裝傻說請我們經理做什麼, 您就可以趁機教訓她指正她待客態度不好. 或者她會故意說經理不在. 您就可以對她說那你們公司都沒有別的人才了嗎? 怎麼請到一個對人態度這麼差的小姐, 讓她啞口無言. 公司教的待客態度都忘光啦? 所謂"小鬼難纒"就是這樣. 有時直接找大的還不敢這樣; 請經理出來, 經理還要向你道歉呢. 要不然頂多不要買, 態度不好, 我們也不屑讓她賺, 每一個人都被她這樣對待的話, 生意就做不久的.
2004-12-19 07:21:37 · answer #1 · answered by Kitten 7 · 0⤊ 0⤋
哇哈哈!各位,你們實在太酷了!我也要好好學起來!P.S 新光站前的高X．X斯
專櫃態度也有夠爛!還講電話,一付我擾了他興致一樣,擺我臭臉!願主保佑他別再讓我遇到! ^.<
2005-03-01 07:02:54 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
如果你想教訓他:
可以直接找他們的樓管(每間百貨公司都會有)投訴.會比找他上司來的有用喔!
如果你想整他:
可以參考viva或bada的方式也不錯!
如果你想刺激他:
那麼你就問他他們最貴的產品.讓他滿心期待的跟你解釋產品的功能.最後問他多少錢.當他回答你以後.你就說:這麼便宜喔!我不用便宜貨的.說完拍拍屁股走人!
或是你想酸他:
跟他說: 我可以跟你拍照嗎?因為我沒有看過人眼睛長在頭上的.你算是稀有動物了!
或是問他:你是南北嗎?他會回答你什麼南北?你就回他:不是東西阿!說完馬上哈哈大笑的離開..^.^ 個人淺見僅供參考
2004-12-19 09:36:34 · answer #3 · answered by TK 2 · 0⤊ 0⤋
消極的做法就是不要買她的東西ㄚ
積極的做法就是投訴她
或者想要整她
就是假裝跟她買很多東西
等她都包好
卻很跩的說
"我都不要了"
她一定氣死了
那時在勝利的離開
爽~~~~
2004-12-19 08:26:56 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
看有沒有客訴建議事項等~~
就不要買她的產品ㄚ
直接叫她的經理出來~~看她有什ㄇ反應~~
2004-12-19 07:50:14 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
如果是我~我會當下立刻表示我對她的服務不滿意
千萬不要等到隔天或是打電話
最好是當下跟她反應~直接請店長或是樓管或是主管出面
如果她因為你要找主管而感到害怕對你十分客氣
妳千萬不能心軟~~除了告訴他服務業應有的禮儀之外
她真覺得你什麼都不買
你就假裝要買一大堆~~然後最後跟他說~
啊!我忘了帶錢~~真不好義司~~掰!!
哈哈哈!!
2004-12-19 07:39:06 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
她的態度如此差,您就給她看多一點商品,讓她白忙,反正,她己給您不好看的態度.您還對她客氣什麼,本來做專櫃小姐就有義務服務客人,您給她看多點產品,並沒有錯,我還會消遣她:小姐,您用的化粧品(衣服),是您專櫃的嗎?您所用的化粧品(衣服),很不適合您,建議您,改一改或換一下吧!接著屁股拍拍,調頭就走,好讓她氣死.....
2004-12-19 07:25:53 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
我朋友也曾經遇過很差的專櫃小姐
她是直接找樓層服務員客訴
而且客人的客訴真的有用哦
因為會被開罰單的樣子
後來聽說那個櫃被客訴太多就被撤櫃了
所以可以試試這方法囉~~
2004-12-19 07:23:47 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
打電話去向該公司投訴，必竟服務業就該具本以服務為目的的基本態度才是，好的服務態度自然才會有生意上門，就算本來不買也可能因為熱心講解和討喜的度態使顧客不買也不好意思，她們的長官也一定不認同不友善的服務態度這種員工
2004-12-19 07:20:28 · answer #9 · answered by ? 2 · 0⤊ 0⤋
1.不要買她推銷的產品即可
2.直接叫她的經理出來
3.如果旁邊有建議函可填寫
2004-12-19 07:16:01 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋