Il y'a 2 ans, j'ai acheté un pc de bureau à auchan et j'ai souscrit une extension de garantie multimédia auchan de 2 ans. Le problème c'est que mon pc n'aarête pas de tomber en panne. Quand je l'ai acheté, le bouton d'alimentation était défectueux et je m'en était pas aperçue tout de suite et le bouton de démarrage ne marchait pas 1 fois sur 10 environ jusqu'au jour où il est caremment tombé en panne. Je l'ai emmené au SAV st priest qui m'ont dit que c'est un problème haute line sans même le regarder. Je l'ai emmené au SAV auchan caluire où il ont changé la carte mère, l'alimentation et le master contrôle. qq mois après, il a recommencé les memes problèmes (extension de garantie),ils m'ont envoyé un technicien qui a rechangé la carte mère, 20j apres nouvelle panne. Il est revenu le voir (disjoinction de batterie)??il s'est remis à marcher.5j après idem nouvelle panne. J'en ai marre et je sais pas quoi faire? je peux me le faire rembourser ou échanger?
2007-11-22
22:58:37
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3 réponses
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demandé par
samia z
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dans
Ordinateur de bureau