Bonjour,
J'ai essayé d'installer ma 9box pour la première fois dimanche dernier. Tout se passe bien jusqu'à l'étape de synchronisation avec la ligne adsl. A ce moment là, l'assistant me dit que la ligne adsl ne semble pas active. Pourtant, j'ai reçu une lettre de 9telecom pour me dire que ma ligne a été activée il y a déjà plusieurs semaines.
La question que je me pose : l'installation téléphonique a été faite "maison", c'est à dire pas installée par un professionnel, mais juste par un bricoleur (qui s'y connait quand même). Est ce que le probleme sur la ligne ADSL ne pourrait pas venir de là ? Y a t'il des fils particuliers à raccorder dans les prises téléphoniques pour avoir l'ADSL ? Ou bien est ce que l'ADSL peut passer par une ligne pourvu que le téléphone fonctionne (le téléphone fontionne sans problème) ?
J'ai appelé la hotline, ils sont incapables de me dépanner.....
Aidez-moi s'il vous plaît ! Merci d'avance pour vos réponses et bonne journée !
2006-12-11
22:01:26
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6 réponses
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demandé par
marciabella
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