Hallo!
Ich habe ein riesiges Problem.
Ich habe einen Trojaner auf meinem Computer, der es geschafft hat sich in mein Onlinebanking einzuhacken. Sobald ich mich auf mein Konto einloggen will, werde ich nach meinen TANs zur Identifikation gefragt.
Ich habe mir avast runtergeladen, da es überall heißt, die Software sei gut. Avast sagt mir, dass mein Computer clean ist. Ist es aber definitv nicht. Logge ich mich auf einem anderen Comp bei meiner Bank ein, habe ich keine Seite, die meine TANs wissen will.
Wie werde ich den Trojaner nun los?
Vielen Dank!
2007-12-28 21:55:13 · 11 antworten · gefragt von Anonymous in Computer & Internet ➔ Sicherheit
Hi!
Danke für die schnellen Antworten.
Wie kann ich den Dateien (fotos, etc.) retten, wenn ich den Computer platt mache?
Bekomme ich es auch als Laie hin das alte zu löschen und es neu drauf zu ziehen?
Danke!
2007-12-28 22:06:36 · update #1
Es betrifft die Sparkasse Bad Oeynhausen.
Bei anderen Banken (VB, DB) habe ich das Problem nicht.
Ich kann bei Kontonummer und PIN eingeben was ich will. Nach dem Einloggen kommt immer eine Seite, die mich auffordert 30TANs einzugeben.
2007-12-28 22:08:49 · update #2
@ eineneueidbitte: Habe alles im normalen und im abgesicherten Modus gelöscht. Allerdings stehen immer noch Seiten im Verlauf. Die Sparkasse ist auch die einzige Seite, die sich offline aufrufen lässt.
Wie kann ich den Verlauf denn leeren?
Danke!
2007-12-28 23:34:54 · update #3
@ eineneueidbitte: Beim Taskmanager verändert sich nichts.
2007-12-29 00:01:56 · update #4
Verlauf habe ich gelöscht.
2007-12-29 00:02:26 · update #5
@eineneueidbitte: nach dem löschen aller sachen, auch im abgesicherten modus, ist das problem nicht weg. leider.
2007-12-29 00:06:28 · update #6
platt machen und neu aufsetzen.
2007-12-28 21:58:39 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 2⤋
Nutze den link.
downloaden und updaten, dann im abgesicherten Modus scannen.
Alles löschen - nicht in Quarantaine schieben.
neu starten.
http://www.emsisoft.de/de/software/free/
2007-12-28 22:06:31 · answer #2 · answered by Corry 6 · 3⤊ 1⤋
Frag einen Experten
2007-12-28 22:06:12 · answer #3 · answered by Anonymous · 2⤊ 0⤋
Ei, ei, ei wenn du dir so sicher bist würde ich umbedingt einen Fachmann ranlassen und nichts selber anfassen.
2007-12-28 21:58:57 · answer #4 · answered by CurryCurry 4 · 3⤊ 2⤋
LADS DIR AVAST RUNTER
2008-01-01 19:56:03 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Formatieren
2007-12-28 22:44:00 · answer #6 · answered by Knolli 6 · 1⤊ 1⤋
Nur mal so ne Frage. wenn Du einen falschen tan eingibst. was passiert dann??
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Kontaktiere mich mal bitte über den Messenger
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2007-12-28 22:06:35 · answer #7 · answered by elzershark 4 · 0⤊ 1⤋
Machst Du alles online oder hast Du eine extra Banksoftware?
Solange Du nicht eingeloggt bist, ist es unsinnig einen TAN einzugeben, oder?
Zur Not mach dir die Mühe und versuch ihn selber zu finden. Sobald Du auf der Seite deiner Bank bist (online) muss der Trojaner ja aktiviert werden. Also geh im Taskmanager und schau, was da alles läuft. Google jeden Eintrag und finde heraus, was das ist. Eventuell findest Du deinen Störenfried.
Aber von einem Trojaner, der DICH speziell auskundschaftet, hab ich nie gehört? Welche Bank? Kontonummer und Geheimzahl?
Noch was: Systemwiederherstellung NIE bei so etwas benutzen, Windows ist so ein Dreck, das sichert sogar Viren !!! AVP - auch NIEMALS - das zerfrisst dir dein System. Böse Zungen behaupten, es sei selber ein Virus. (ich übrigens auch, da ua. Viren Software sind, die dem Rechner schaden)
Weiterer Hinweis: Es handelt sich also NUR um die Seite dieser einen Bank?
Also hat sich jemand den Spass gemacht und VOR der eigentlichen Seite eine zweite Seite aufgebaut.
Lösche alle gespeicherten Internetseiten, Temp-Verzeichnisse etc. Es gibt da auch eine Funktion zu.
Fahr den Rechner im Abgesichteren Modus hoch, ohne Netzzugang und wiederhole das Ganze.
Wenn Du dann auf deine Bank gehst, nutze NICHT deinen Favoriten, sondern tippe den Link per Hand ein.
Edit:
Hast Du die Seite der Bank mal anders aufgerufen? Es ist höchst unwahrscheinlich, daß jemand dir speziell einen Trojaner geschickt hat, der speziell die Daten für deine Bank auslesen will. Sowas geht nur per Stealth und das bedeutet, daß die Internetpräsenz von der Bank kurzzeitig gehackt worden ist.
Kennst doch die Trickbetrüger, die eine Attrappe eines Geldautomaten vor den eigentlichen Automaten stellen und per Kamera die Geheimzahl ergauernert - das geht wirklich !! Einem Bekannten ist das passiert und das Konto war plötzlich leer ;)
So etwas geht auch online und ich denke das wird so etwas sein. Musst nur an dieser Seite vorbei kommen - daher alle offline Dateien killen und am besten die Domain nochmals auf dem Kontoauszug einlesen und eintippen. Wenn Du umgeleitet wirst, siehste das ja.
Ediedit
Kopiere doch mal den Link, bei dem Du aufgefordert wirst 30Tans einzugeben !
Edit3:
UNter Mozilla kann man die "gespeichteren Formulardaten" unter Extras/einstellungen/Datenschutz löschen
Mit Inet-Explorer - Extras/Internetoptionen/Allgemein
Wenn Du einen von beiden einsetzt, mach dir nen Spass und versuche auf die Kasse Bad Oeynhausen über www.sskbo.de mit dem anderen Brower zuzugreifen.
Also wenn Du Exploer nutzt, nimm den Mozilla, wenn Mozilla, dann Explorer. Damit sollten wir weiter kommen.
2007-12-28 22:03:22 · answer #8 · answered by eineneueidbitte 3 · 0⤊ 1⤋
Unbedingt Windows neu installieren.Alles Andere wäre nur Flickwerk und selten von Erfolg gekrönt.
2007-12-28 22:02:28 · answer #9 · answered by steve s 5 · 0⤊ 2⤋
Also wenn du den Virus wirklich nicht beseitigen kannst,ist der letzte Ausweg einen Systemwiederherstellungspunkt zu benutzen.Dieser setzt den Pc dann wieder auf diesen Punkt zurück und entfernt alles,was zu diesem Zeitpunkt noch nicht auf Deinem Pc war,also auch den Virus,leider aber auch alle anderen Daten,die bis dato noch nicht auf Deinem Pc waren.
2007-12-28 22:01:59 · answer #10 · answered by Jens G 2 · 1⤊ 3⤋