Je suis sur Rueil Malmaison mon quartier dépend du centre de distribution situé rue P.DOUMER.
Du courrier envoyé sur la période du 27/11 au 04/12 ne met toujours pas parvenus .
appel au centre de distribution dès le 10/12: réponse rassurante cela va se résorber, il y a eu des problèmes de Personnel. Le 20/12 toujours la même réponse : il y avait beaucoup de courriers, pour Noel vous aurez votre courrier.
Le 26/12 toujours rien , les expéditeurs s'inquiétant de leurs cotés de cette non réception.
Hier j'adresse un mail au Responsable du centre distribution , il me rappelle pour m'indiquer qu'il transfère mon mail au chef d'équipe.
Ce matin rien au courrier et aucun mail d'info , le chef d'équipe est recontacté par son responsable qui me donne son tél , résultat : chef d'équipe injoignable.
J'ai le sentiment de tourner en rond .
Que faire?? . Le médiateur de la POSTE est-ce son domaine d'intervention .
Quel recours en cas de perte de courrier.
Merci pour votre aide
ET BONNE AN
2007-12-27 02:11:28 · 2 réponses · demandé par Clement92 1 dans Actualités et événements ➔ Actualité et événements - Divers
Déjà, tu passes au bureau de poste pour rédiger une réclamation.. comme c'est un document officiel, qui laisse une trace, cela pourrait faire bouger les choses.....
2007-12-27 02:23:51 · answer #1 · answered by alain K 7 · 0⤊ 0⤋
La poste n'est pas parfaite chez nous. Celà fait partie des actions à faire pour la faire changer. Imaginer la Poste parfaite, nous serons heureux.
2007-12-27 10:15:02 · answer #2 · answered by ngongo 6 · 0⤊ 0⤋