non so cosa fare per un oggetto che ho pagato ma nn mi è arrivato. Pur avendo pagato con paypal non posso riavere i miei soldi perchè l'utente si è cancellato da ebay...vi prego aiutatemi
2007-12-22 22:20:10 · 5 risposte · inviata da ilBoss 3 in Computer e Internet ➔ Internet ➔ Internet - Altro
non posso farmi restituire i soldi anche se ho pagato con paypal xke il suo punteggio feedbeack è di 20 al 100% positivo e per farseli restituire deve essere di 50 al 100% positivo
2007-12-22 22:28:51 · update #1
devi aprire una controversia! vai sul "il mio ebay" su "acquisti" e accanto alla persona da cui hai comprato (a destra) clicca su "apri una controversia"...mi raccomando fallo è importantissimo se no ebay non ti rimborserà mai! per l'assistenza non cè un numero ma puoi comunque mandare ad ebay un email...vai sulla pagina iniziale di ebay.. in alto a destra cè scritto AIUTO..ti si apre una casellina,clicca sull ultima voce ASSISTENZA CLIENTI...metti il tuo id ebay e la tua password e accedi..clicca nel riquadro verde chiaro dove cè scritto "CONTATTA L'ASSISTENZA CLIENTI..NON HAI TROVATO UNA RISPOSTA ALLA TUA DOMANDA? INVIACI UN MESSAGGIO CON I DETTAGLI NECESSARI." ok clicchi li,poi devi scegliere la categoria e dunque clicca la crocetta su COMPRARE-HO FATTO UN ACQUISTO...poi evidenzia OGGETTO NON RICEVUTO O NON CONFORME ALLA DESCRIZIONE e clicchi su continua...poi clicchi la terza,ossia ultima voce che ti dice HO PAGATO UN OGGETTO CON PAYPAL CHE NON HO RICEVUTO ECC.. e ti verrà fuori questa èpagina con su scritto <
L'ammontare della protezione dipende dal Punteggio di feedback del venditore. Se il venditore ha un più di 50 feedback, di cui il 98% positivo, la copertura massima dell'acquisto è di EUR 1.000. Se il venditore ha caratteristiche diverse, la protezione è di EUR 200.
Transazioni coperte dal Programma di protezione acquirenti PayPal
Il programma offerto da PayPal ti protegge in caso di oggetto non ricevuto o non conforme alla descrizione fornita nell'inserzione dal venditore. Un oggetto è coperto dal Programma PayPal per la protezione dell'acquirente se soddisfa i seguenti requisiti:
Il messaggio Programma PayPal per la protezione dell'acquirente appare nella sezione Informazioni sul venditore dell'inserzione.
L'acquisto deve essere stato effettuato nel sito in cui si è registrati.
L'oggetto viene acquistato su eBay.
Il pagamento dell'oggetto deve essere effettuato con PayPal utilizzando l'indirizzo email del venditore associato all'inserzione. Per farlo, clicca sul pulsante grigio Paga adesso allo scadere dell'inserzione.
L'oggetto messo in vendita su eBay deve essere materiale. Non è disponibile alcuna copertura per i servizi e gli oggetti non materiali.
Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 45 giorni dalla data del pagamento PayPal.
Se il tuo caso rientra nei casi di applicabilità del Programma di Protezione PayPal utilizza il Centro Risoluzioni che trovi dopo aver fatto l'accesso al tuo conto PayPal.
Nota: se richiedi di partecipare al Programma di protezione acquirenti PayPal per un determinato oggetto, non puoi partecipare Programma di protezione acquirenti eBay per lo stesso oggetto. >>
SE NONOSTANTE TUTTO TI SENTI ANCORA CONFUSO.... CLICCA IN BASSO ALLA PAGINA CHE TI HO RIPORTATO SU LA SCRITTA IN AZZURRO "INVIACI UN EMAIL". IN QSTO MODO POTRAI MANDARE UN EMAIL AGLI OPERATORI DI EBAY CHE TI RISPONDERANNO IN POCHI MINUTI..PER FAR CIò DEVI RIPORTARE IL NUMERO DELL'OGGETTO CHE HAI ACQUISTATO...QSTO NUMERO è QUEL NUMERO LUNGO CHE TROVI NEL MIO EBAY VICINO ALL OGGETTO CHE HAI COMPRATO NEGLI ACQUISTI...
2007-12-22 22:41:47 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
nn credo.....
2007-12-23 06:28:13 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Il numero non c'è cmq prova qui... funziona un pò come answers... o digiti la parola chiave e cerchi qualcuno che ha fatto una domanda in relazione al tuo stesso problema o ne formuli una nuova.. Buona fortuna e Buon Natale!
http://pages.ebay.it/community/answercenter/index.html?_trksid=m37
2007-12-23 06:25:23 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Non mi risulta che esista, ma se hai pagato con paypal puoi aprire una controversia e farti rimborsare l'importo
2007-12-23 06:23:20 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
C'è una rivista in edicola specializzata su e-bay
2007-12-23 06:32:29 · answer #5 · answered by Il giornalaio di Firenze 7 · 0⤊ 2⤋