tengo problemas con la unidad de cd rom me dice que hay un problema con el controlador del dispositivo codigo 39! lo elimino y lo reinstalo y nada persiste el error lo actualizo y no hay manera. entre en la bios y todo esta activada la unidad . tengo el winsows vista home premium. el portatil no tiene ni tres semanas, y me di cuenta justo hoy de que no me leia los cds la unidad.... no encuentro en el ares nada ni en ningun lado la grabadora es una hl-dt-st dvdram gsA t20 ata...... agradeceria profundamente una ayuda ya que este tema es muy complejo por lo que he leido en los foros pasa a menudo....
2007-12-15 12:49:52 · 4 respuestas · pregunta de Anonymous en Ordenadores e Internet ➔ Hardware ➔ Portátiles y Laptops
creo que debe ser un error de hardware y no de controladores. Te recomendaría que hagas valer la garantía del producto.
Saludos
2007-12-15 13:00:22 · answer #1 · answered by Carlos C. 1 · 0⤊ 0⤋
Haz valer la garantía, pues parece que la unidad está dañada, aunque también ocurre que el sistema Vista tiene muchos problemas, por lo menos aquí en España. Yo opto por XP prof.
2007-12-16 00:54:10 · answer #2 · answered by Xiporim 5 · 0⤊ 0⤋
La unidad esta dañada!!, no hay mas que hacer, mandala a garantia inmediatamente. Mi Lap me leia, pero no grababa, era una unidad combo, la mande a garantia, no trate de arreglarla yo mismo precisamente porque tiene garantia. Me fue bien porque me instalaron una unidad quemadora de cd´s y dvds nuevecita de paquete. Yo reparo y ensamblo Computadoras y mi recomendacion es que si tiene garantia que el fabricante cumpla con su trabajo!!
2007-12-15 16:36:55 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
mandalo a soporte tecnico más cercano a tu ciudad o llama por telefono a toshiba, pero antes de eso usa el disco de restauracion de toshiba para que deje la maquina como antes. si no ya sabes que hacer
2007-12-15 14:48:49 · answer #4 · answered by MAVERICK 4 · 0⤊ 0⤋