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Ma belle soeur vient d'opter pour la livebox, or depuis le mois d'août, ça merde ! Elle a beau désinstallé, réinstaller rien y fait. Ce soir, je suis allée voir cela d'un peu plus près, et il n'y vraiment rien à en tirer. Elle tient absolument à une connection en Wi-Fi. Et vous, qu'en pensez vous de cette "fameuse" live box ?
Perso : nous avons Neuf et tout fonctionne admirablement bien

2007-11-05 07:11:59 · 16 réponses · demandé par Boo bidi boo 4 dans Informatique et internet Matériel Matériel - Divers

Elle installe et désinstalle sans arrêt le cd d'installation d'Orange.

2007-11-06 10:41:23 · update #1

16 réponses

Mon frère a une Livebox avec WIFI à Paris, et tout fonctionne très bien, jamais de souci.
Mes parents en ont une à Lyon, avec WIFI aussi, et tout va très bien aussi.
Par contre j'ai une neufbox à Valence (drome), et c'est catastrophique.... plantage sur plantage, plusieurs semaines consécutives sans internet ni telephone, avec une facture à payer ("nous vous ferons un avoir sur la prochaine facture...") Alors qu'à Paris, tout allait bien, elle marchait très bien!
Livebox, Neufbox ou autre, je pense que tout dépend de la localisation géographique...

2007-11-05 07:20:01 · answer #1 · answered by Alpaga 2 · 0 1

NOn

2007-11-06 17:33:57 · answer #2 · answered by ha39ma 7 · 1 0

Les livebox ont tendance a se planter de temps en temps , un simple arrêt et une remise en marche suffit à réinitialisé et surtout une mise à jour du firmware ( logiciel livebox) est souvent indispensable.

2007-11-05 17:19:12 · answer #3 · answered by Antoine . 4 · 0 0

moi, j'avais de tels echos sur la livebox que lorsque j'ai changé de vitesse de connexion, j'ai acheté un modem/routeur D-Link au lieu de prendre leur box, et je ne le regrette pas.

2007-11-05 16:54:11 · answer #4 · answered by Green Man 7 · 0 0

Tout ce qui est écrit au dessus est affligeant ... alors je vais me mettre à niveau :
Alors la LiveBox elle est toute caca des fois !!


Et puis elle désinstalle et réinstalle quoi ta belle-soeur ? .. Pas le cd Wanadoo quand même ?


Allez :
1/ Si la LB n'est pas configurée en srv DHCP (configuration > avancée > réseau > Case DHCP cochée) activer le srv DHCP en cochant cette case.

2a/ Dans Windows, propriétés de la cnx sans fil : TCP IP en adresse automatique

2b/ Onglet config des réseaux sans fil - Utiliser Windows pour configurer mon réseau sans fil

2c/ Dans la zone de texte en dessous, propriétés de Wanadoo (et c'est là que pour moi le pb a été résolu) : Authentification : Ouvrir // Cryptage : WEP // Clé réseau à taper dans les deux zones // Décocher si besoin "clé fournie automatiquement".

2d/ Onglet Authentification (pour que le miracle se produise !) Décocher "Activer authentification IEEE 802.1X pour ce réseau"

La première fois qu'on fait ces manips, la LB doit être en acquisition (bouton 1 de la LB).

Si ça ne fonctionne pas, on peut aussi entrer manuellement l'adresse IP (Cf 2a/) en restant dans la plage du routeur (Cf 1/), mais dans ce cas, il faut aussi entrer l'adresse de la passerelle : 192.168.1.1 (c'est la LB)


Et puis si ça marche tu te connectes en ethernet et tu flash la conf reseau !!! Tu mets ta livebox à coup de savatte dans un seau de merde et tu vas la rendre dans la première boutik wanadoo que tu vois !

2007-11-05 16:11:44 · answer #5 · answered by bjarni_herjolfsson 3 · 2 2

J'ai une live box et j'ai eu des problèmes au début maintenant cela va
Je suppose qu'il y a bien des filtres sur chaque prise de téléphone , même inoccupée.
Votre belle soeur a dû, je suppose, bien suivre le mode d'emploi.

Je suppose aussi que pour ses essais elle n'a pas mis l'ordinateur trop loin de la livebox, chez moi parfois, la WIFI ne passe pas à l'étage alors mon fils descend son portable

J'ai un ami qui a installé des dizaines de live box sans aucun problème chez des particuliers, mais c'était par connection éthernet ou USB.
Il faudrait vérifier si par USB ou ethernet cela fonctionne ou pas et le Wifi à proximité

Cela peut venir de la live-box . Dans ce cas , surtout ne pas contacter la hot line (cher et souvent inefficace)
Prendre sa live box , aller à France télécom, dire que la live box ne fonctionne pas et qu'il faut la changer

S'il ne veulent pas et disent de téléphoner d'abord au service technique, refuser , ils sont les plus chers du marché et ils doivent avoir un service après vente irréprochable ou alors cela ne sert à rien d'aller chez eux.

En disant cela à haute voix , ils la changent aussitôt, car il y a des clients qui attendent et qui entendent .
Idem si on vous renvoie à un autre service ils fournissent des live-box donc ils les changent

Et si ça ne marche toujours pas c'est peut-être la ligne , demander aux voisins qui ont internet et sont sur la même ligne (c'est arrivé à un voisin)

Bonne chance

2007-11-05 15:37:54 · answer #6 · answered by mimi 5 · 0 0

Fallais prendre free avec sa freebox, c'est le best des FAI ^^"

Moi j'ai opter pour la livebox et je vois que j'ai fais une grosse gaffe parce quand je vois la free de ma tante qui au meme prix , fais 15Mbt/s et qui est la plus complete.

Je suis vraiment deçu u_u.

Bref.. bon surf :D

2007-11-05 15:31:21 · answer #7 · answered by Jojo 2 · 0 0

Tellement satisfaits que nous sommes partis chez neuf, et on est très content! En plus en cas de pépin, ils envoient un technicien à domicile gratuitement et dans la semaine. Ce qui n'est pas le cas chez Orange. D'ailleurs on n'a plus rien chez eux.... Il ne faut pas avoir peur d'essayer autre chose!!

2007-11-05 15:24:37 · answer #8 · answered by Kezelan 3 · 0 0

Ma Livebox fonctionne parfaitement !
Je l'ai acquise en grande surface pour économiser l'abonnement (de 3€ par mois).
N'utilisez pas la WiFi ! C'est pire que les téléphones protables.
J'ai plusieurs ordinateurs sur ma Live Box.
J'ai préféré cabler (coût total du switch et du cablage inférieur à 100€).

2007-11-05 15:24:23 · answer #9 · answered by Jean-Luc GUICHARD 2 · 0 0

J'en suis satisfaite et pourvu qu'on ne lui demande pas de tout faire en même temps les utilisateurs que je connais en pensent autant. Bref faut choisir (tel +TV) ok (Internet +TEL) ok, mais (les 3 ensemble + WIFI) ailllllleeee!!).

Quand ça débloque mieux vaut l'éteindre et la laisser 10 mns puis la redemarrer gentiment... ensuite ça repart pour des mois.

Attention il ne faut pas oublier les filtres sur toutes les prises téléphoniques, verifier les interférences avec les connections WIFI des voisins et ne pas chercher à trop s'eloigner de la LIVEBOX pour la qualité de la reception.

Quand c'est possible toujours privilégier la connection par cable ethernet... rien à voir pour la qualité ! ;-]

Une dernière chose il faut faire attention au niveau de sécurité qu'on a paramétré sur son ordi et dans les logiciles et environnement qu'on utilise, moi j'ai eu des soucis de connections après avoir blindé la sécurité de mon PC (suite à des attaques...) il ne faut pas abuser au niveau de la sécurité sinon ça ne passe plus ... tout est question de mesure et d'equilibre !

NB : mieux vaut profiter de l'assistance gratuite au début du contrat, parce qu'ensuite un technicien à la maison ça coute bonbon....

2007-11-05 15:24:14 · answer #10 · answered by Lilith 5 · 0 0

Pour moi tout marche très bien cela fé maintenant 2 ans que je l'ai et je n'ai jamais eu de problème.
Après tout le monde ne dit pas la même chose des fournisseurs toi tu es très content du neuf et ma cousine par contre n'a jamais réussi à avoir Internet avec le Neuf il y avait toujours des problèmes.
Il faut qu'elle appelle le SAV pour qu'il résoud le problème et que tout fonctionne très bien.

2007-11-05 15:24:08 · answer #11 · answered by Flo 2 · 0 0

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