Je vous raconte tout.
J'ai acheté un pc portable Acer il y a 2 1/2 ans.
Il tombe en panne soudain, plus d'affichage du tout.
J'avais pris une extension de garantie à l'époque, ce qui fait qu'il était encore sous garantie.
Je l'envoie chez Acer. Ils me téléphonnent pour dire que la carte vidéo n'est plus fabriquée, et qu'il n'est pas réparable.
Que j'allais recevoir un ordi plus récent.
Je dis Merci, et je demande de m'envoyer aussi le DD car je n'avais pas sauvegardé mes données se trouvant sur la deuxième partition. Mais aussi de me rendre la barrette de 1 Go que j'avais achetée 100 euros.
Le lendemain je reçois un super ordi avec écran 17 pouces (au lieu de 15), clavier avec pavé numérique inclus, et ... Windows Vista Familiale Premium. En plus, le DD de l'ancien et la barrette.
Je suis tombé raide !!!!
Qui dit mieux?
(Excusez la pub, mais chapeau Acer !)
2007-10-12 07:48:03 · 6 réponses · demandé par Moi-même 5 dans Informatique et internet ➔ Matériel ➔ Ordinateur portable
Bonsoir
Bien, tu as raison d'en parler, en général c'est l'inverse on se plaint et dans un cas comme le tien on ne dit rien.
Oui chapeau Acer...
2007-10-12 08:17:47 · answer #1 · answered by PapyClic 2 · 1⤊ 0⤋
Oui chapeau à eux en effet !!!
Moi qui hésitait à les contacter et éventuellement leur envoyer l'ordi portable de mes parents (Acer TravelMate 2350), qui depuis ~début de semaine à le TouchPad qui ne fonctionne plus. On verra bien
Je crois que je vais plus hésiter longtemps ;-)
Bonne soirée.
2007-10-12 17:15:11 · answer #2 · answered by Xenia 2 · 0⤊ 0⤋
je suis très heureuse pour toi et bravo acer excusez moi pour la pub mais sen vaux la peine
2007-10-12 14:53:17 · answer #3 · answered by jango17 4 · 0⤊ 0⤋
Pas mieux!
Pour une fois qu'un SAV fait son boulot!!
Bravo Acer!
2007-10-12 14:52:36 · answer #4 · answered by June 3 · 0⤊ 0⤋
Difficile de dire mieux c'est vrai !
2007-10-12 14:51:55 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
C'est toujours etonnant des gens qui font leur boulot.
2007-10-12 14:51:12 · answer #6 · answered by Agent Fox Mulder 6 · 0⤊ 0⤋