avendolo comprato il 22/12/05, DEVO rimanere a vita con 'tre'? mi è stato risposto da un rivenditore, cui avevo posta la domanda, "no".
chiamo Tre, come cliente, non arrivo a capo di nulla.
scelgo, tra mille possibilità, di parlare con un operatore (a pagamento, e salatissimo anche, oltre € 0,30 al minuto. in decade 4...). la comunicazione, nonostante ripetuti tentativi, mi viene sempre chiusa.
PER CORTESIA....qualcuno sa come posso comunicare con 'tre' parlando con chi dovrebbe fare il proprio lavoro?
grazie mille anticipatamente.
2007-09-25 22:14:09 · 6 risposte · inviata da acidario 7 in Elettronica di consumo ➔ Cellulari e piani tariffari
ciao! allora i videofonini 3 possono essere bloccati gratuitamente (a pagamento anche prima) dopo il 18° mese dall'acquisto .. quindi tu puoi benissimo richiedere lo sblocco da subito!
manda questo modulo via fax al numero 800179600
http://www.tre.it/assets_selfcare/download/rich_serv_dis_operator_prima_cons_28_06.pdf
i modi di sblocco che 3 potrebbe comunicarti sono due: ti contatta comunicandoti un codice speciale dato direttamente dalla casa costruttrice per lo sblocco del videofonino oppure ti dirà che sarà necessario inviarlo tramite corriere DHL (non ti preoccupare... le spese sono tutte a carico loro... non spendi un centesimo).
potrebbe passare anche un mese dalla tua richiesta prima che ti indichino le procedure quindi ti consiglio di mandare una prima mail all'indirizzo servizioclienti@tre.it in cui dici che come prevede il contratto sono passati i mesi necessari per richiedere lo sblocco gratuito del videofonino... successivamente mandi il fax con il modulo che ti ho dato nel link... e magari dopo un paio di settimane solleciti la cosa sempre tramite lo stesso indirizzo mail cosi vai sul sicuro!
2007-09-26 04:41:45 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Io ne ho uno comprato il 1/10/05 a quanto ne so dovrebbe sbloccarsi in automatico tra due anni (cioè tra pochissimo, anche se essendo un modello vecchio probabilmente tra poco lo metterò in pensione).
Se così non fosse se vuoi cambiare gestore puoi sempre farlo, dovrai anche cambiare telefonino ma non vedo il problema.
Ultima cosa importantissima, mai chiamare il call center 3 invia invece delle mail da portale (anche navigando con il telefonino) a me hanno sempre risposto e in modo esauriente!
2007-09-25 22:27:16 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
ti conviene andare in un negozio (centro 3) e parli di presenza che è meglio!!!!
cmq io quando ho acquistato il telefono mi hanno detto che potevo sbloccarlo dopo 18mesi!!! e dovevo portarlo da loro
2007-09-25 22:25:17 · answer #3 · answered by SILVIA 4 · 1⤊ 0⤋
puiu cambiare gestore dopo un anno pagando una cifra folle.. oppure vai da qualche venditore che ti "modifica" il cellulare per 50 euro circa e puoi metterti tipo la vodafone..
è una fregata la 3..
2007-09-25 23:02:17 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
ciao allora..devono passare 2 anni per avere lo sblocco per inserire altre sim..quindi il 22/12/07 puoi richiedere lo sblocco chè avverrà in qlk settimana..qll ke devi fare è andare dal rivenditore compilare il modulo e inviarlo via fax..dp qualke settimana ti sarà fornito un codice da inserire al posto del codice pin e ti sarà sbloccato il cellulare per tutte le usim/sim!
2007-09-25 22:24:02 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Visto che hai internet ti conviene registrarti al sito e mandare una mail risparmiando così tempo e soldi. comunque per quanto riguarda la tua domanda ti dico di no che non sei vincolato a rimanere a tre ma se cambi gestore il cellulare te lo friggi perchè è configurato per avere tre e basta. sono furbi ma non fanno di te un ergastolano....bacio!
2007-09-25 22:24:44 · answer #6 · answered by manicottina 3 · 0⤊ 1⤋