mi laptop no inicia, se queda en negro?

Question

cuando la prendo me da las opciones de "iniciar windows normalmente" y otras, pero ninguna hace que inicie, y la pantalla se queda en negro con el cursor parpadeando.

Answer 1

Es posible que tengas un virus, spyware, troyano, algun problema en el registro, etc. Es muy amplio el espectro de posibilidades. Intenta oprimir la tecla F8 ANTES de que inicie Windows, y allí ingresar en Modo a Prueba de Fallos. Si eso no funciona, intenta con "Ultima configuracion buena conocida". Otro recurso: http://www.ayudaremota.com.ar