Negli acquisti on-line e in tutti gli altri contratti conclusi a distanza è previsto un diritto di recesso per il consumatore. Il consumatore può revocare il proprio ordine entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla consegna della merce (che, a seconda degli Stati, arriva fino a 14 giorni). Se il consumatore non è stato informato dal venditore circa la possibilità di esercitare tale diritto, il termine si allunga a tre mesi dalla consegna della merce.
All’interno dei dieci giorni, rispettivamente tre mesi, il consumatore può recedere dal contratto senza fornire alcuna spiegazione e senza il pagamento di penalità. Il recesso deve essere comunicato al fornitore a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Se il recesso viene comunicato al fornitore a mezzo di fax, esso deve essere confermato entro 48 ore dall’invio del fax con lettera raccomandata.
La restituzione della merce non comporta automaticamente un valido diritto di recesso dal contratto, a meno che questa possibilità non sia stata prevista espressamente dalle parti nel contratto.
La spese per la riconsegna della merce gravano sul consumatore, se così è stato previsto nel contratto. Altrimenti sono a carico del venditore.
Il venditore deve, infine, restituire il prezzo pagato dal consumatore entro 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.
Il diritto di recesso è escluso dalla legge nei seguenti casi, salvo che il negozio web lo garantisca ugualmente:
per l’acquisto o la vendita di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore;
per beni deperibili o che si modificano velocemente;
per prodotti audio-video o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore;
per l’acquisto di giornali o riviste;
per scommesse o lotterie;
per servizi che, prima della scadenza del termine per esercitare il recesso, siano stati già eseguiti con il consenso del consumatore. Ciao
2007-04-19 21:01:09
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answer #1
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answered by mariolisi110582 3
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hanno già risposto ampiamenti gli altri, cmq se ti va stretta è normale che devi restituirla, oppure la vendi a qualcuno che potrebbe andargli e te ne compri un'altra, ciao
2007-04-19 23:21:07
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answer #2
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answered by saimo 3
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restituisci la maglietta e la cambi entro 10 giorni.
2007-04-19 22:42:35
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answer #3
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answered by andrea b 2
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Il diritto di recesso è il diritto a restituire una merce acquistata se questa non corrisponde a ciò che in realtà si voleva, quindi puoi fartela sostituire.
2007-04-19 22:18:13
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answer #4
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answered by Anonymous
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la rimandi entro 10 gg e loro ti rimborsamo....W INTER!!!
p.s. ibra è 1 dio---
2007-04-19 22:12:11
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answer #5
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answered by Anonymous
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iI recesso è la facoltà di restituire un bene acquistato e di ottenere il rimborso del relativo prezzo di acquisto.
l diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore finale, ovvero da "persona fisica che (...) agisce per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale" (secondo la definizione offerta dall'art.2, comma 1, lett. a del D.Lgs. 50/1992).
Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente, per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'art.4 del D.Lgs. 185 del 22 maggio 1999, o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto, purché non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa del contratto.
2007-04-19 20:57:42
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answer #6
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answered by abibbib 5
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hai il diritto di rescindere un contratto firmato entro il termine stabilito...però nn hai firmato un contratto per comprare 1 maglietta quindi nn saprei...cmq portagliela indietro e te la cambiano
2007-04-19 20:54:04
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answer #7
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answered by Anonymous
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E' il diritto che hai di restituire all'azienda la merce da te comperata (entro 10 giorni dall'acquisto) nel caso in cui non corrisponda alle tue aspettative, ottenendo il rimborso del prezzo che hai pagato (ma non i soldi della spedizione)
2007-04-19 20:53:00
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answer #8
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answered by Cassidy 6
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