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pues yo le doy donde dise renobar la suspcricion y empiesa como q esta cargando se abre el interne explore q la pagina q tira no se abre sale como q no hay interne q pero hay q tengo q aser

2007-03-28 16:51:57 · 2 respuestas · pregunta de Anonymous en Ordenadores e Internet Software

2 respuestas

Lo que seguramente sucede es que está dañado o bloqueado alguno de los archivos de configuración del Norton.
Presupongo que tienes una versión legal, puesto que estás dispuesto a hacer la renovación.
Lo primero que te recomiendo hacer es examinar tu computadora con el antivirus, pero no solamente el del Norton, sino algún otro que puedes descargar gratuitamente de intenet. Te sugiero el Spyware Terminator o el Spybot.
Una vez asegurado que no tienes algún virus en tu computadora (que suelen desactivar funciones de los anivirus), puedes reparar el daño de los archivos del Norton. Para hacer esto, introduce el disco de instalación y cuando te despliegue las opciones, elige la opción instalar y luego reparar, para que copie de nuevo los sectores dañados.
Una vez terminado esto, el Norton debe funcionar perfectamente bien y podrás renovar tu actualización.
Espero haberte ayudado. Suerte.

2007-03-29 04:17:33 · answer #1 · answered by Markus 6 · 0 0

Reemplazá la dll que se encarga de chekear si tu subsripción está al dia, por la original del archivo de instalación. Y cuando lo logres, no uses live update automático sino que descargá manualmente solo las actualizaciones de las definiciones de virus y no las actualizaciones del programa, porque sino vas a volver a descargar el archivo que se encarga de darse cuenta de que no lo pagaste.

2007-03-28 23:59:51 · answer #2 · answered by Eneas 6 · 0 0

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