Ma è normale?

Question

Ma è normale che la wind aumenti le tariffe dei vecchi piani tariffari?? Mi è appena arrivato il messaggio che wind10 diventa wind12 ... ma sono proprio dei ........ Ma possono farlo??
Vodafone e tim non sono scesa a tale bassezza...

Se aumentano anche Noi 2 li lascio di sicuro :-/

Sono sotto shock :-O
fortuna che ho anche la vodafone..la wind la butto!

anche noi 2 hanno modificato?
Fino a maggio mi tengo la wind poi possono andare al diavolo!!

Answer 1

Stesso scherzetto che fece un po di tempo fa la tim. Quando noi firmiamo quel malloppo di carte al momento dell'acquisto della sim, dovremmo leggere più attentamente le postille riguardo ai piani tariffari. Per correttezza tutte le compagnie dovrebbero adottare una politica di rispetto verso il cliente, ma questo purtroppo non accade e quindi dobbiamo sottostare a questi improvvisi rincari.
Cmq si lo possono fare tranquillamente. Una volta la tim mise in commercio un piano tariffario con relativa postilla:
informiamo il cliente che l'offerta sarà attiva sino a quando la compagnia la riterrà valida.
Ricordo che molte persone nn riusciurono a capire cosa volesse dire, ma dopo 6 mesi si resero conto che l'offerta fu sostituita automaticamente dalla tim con previo messaggino di avviso di cambio piano .

ps: ricordiamo anche l'opzione noi 2: d'apprima 500 minuti e niente spese. Successivamente 400 minuti e 2 euro. Un anno dopo, 400 minuti e 3 euro. Ora 3 euro e 300 minuti.


Notizia lampo:

La wind adotta questa politica perchè oramai sta per essere venduta e forse una delle potenziali acquirenti sarà " Poste italiane" che ha annunciato un'entrata nella telefonia. Per ora la wind nn è affidabile, basta notare le offerte per la portabilità davvero scarse. Un beso

Answer 2

Sono dei furboni per non dire altro! Peggio per loro se poi la gente lascia l'operatore in quesione!!

Answer 3

Nella carta servizi Wind c'è scritto che possono modificare la tariffa con 30 giorni di preavviso. Ciò significa che basta avvisarti in anticipo, e possono cambiarti quel che vogliono.
Io sono una di quelle che ha (anzi, aveva) wind 10 e subirà la rimodulazione della tariffa. La Wind ha deluso tutti con questa faccenda dei costi di ricarica. Tutte le compagnie si sono adeguate senza fare storie mentre la Wind è già dall'inizio che cerca di escogitare metodi per aggirare i costi di ricarica.
Si stanno muovendo le associazioni dei consumatori per contestare tale azione. Speriamo bene.

Answer 4

"Gentile cliente, dal 01/05 il suo piano tariffario Wind 10 diventer` Wind 12. Per info sulle nuove condizioni chiami il 158". Come denunciato da una nostra lettrice e confermato da una associazione Consumatori in questi giorni il "furbetto" del telefonino Wind ha comunicato a centinaia di clienti questo messaggio in cui si da chiara indicazione dell'avvenuto cambio tariffario da Wind 10 a Wind 12. Wind 12, come si legge nella pagina di presentazione, prevede una tariffa, applicata per chiamate verso qualsiasi numero, di 12 centesimi di euro al minuto, uno scatto alla risposta di 16 centesimi (che con Wind 10 era di 15 cent), 15 centesimi per ogni SMS e notifica SMS (contro i 10 dell'offerta precedente), 60 centesimi per gli MMS. Le videochiamate verso cellulari Wind costeranno 50 centesimi al minuto, mentre quelle effettuate verso numeri di altri operatori costeranno 1 euro al minuto. Le lagnanze degli utenti vertono sul passaggio forzato dal piano tariffario previsto da Wind 10 alla nuova offerta Wind 12, meno conveniente. Gli operatori del call center Wind, sono stati concordi nel sottolineare che la variazione contrattuale coinvolger` solamente chi oggi aderisce al piano Wind 10 e che questa modifica avviene in conformit` all'articolo 2.4 della carta dei servizi. Secondo il Codacons la strategia elaborata dalla compagnia elude il Decreto Bersani con conseguenze pesanti per gli utenti". Ad aggravare la situazione secondo D'Ambra la politica al rialzo di wind che verr` prossimamente applicata anche agli altri piani tariffari. L'Authority, inoltre, Generazione Attiva ha denunciato anche altri comportamenti ritenuti scorretti, "come quello di Tim e Vodafone circa il servizio SOS RICARICA su cui permane il costo di ricarica (ricarica da 3,00 euro contenente 1,00 euro rappresentato da costo di ricarica e solo 2 Euro di traffico)". Adusbef e Federconsumatori hanno tempestivamente provveduto a denunciare laccaduto allAgcom perchi ne valuti la legittimit` sostenendo che le modifiche unilaterali dei contratti sono state attuate, illegittimamente, per recuperare quanto perso dai tagli dei costi di ricarica. A denunciare lattivazione di servizi non richiesti h invece lAdoc, che chiede allAuthority di punire le compagnie protagoniste di ogni forma di elusione della legge che ha abolito i costi di ricarica visto che migliaia di consumatori si lamentano per lattivazione della segreteria telefonica, per la modifica unilaterale del piano tariffario, per la difficolt` nel reperire ricariche di piccolo taglio. Noi ci associamo invece al Movimento Consumatori nel consigliare il cambio di gestore viste le schizofreniche cattive notizie che piovono continuamente dall'aranciato cielo di Wind. E' in questi giorni arrivato sul tavolo dell'Antitrust anche un esposto per pubblicit` ingannevole, "dopo i messaggi che per giorni hanno invaso giornali, tv e radio veicolando informazioni che lasciavano intendere come, quella dell'eliminazione dei costi di ricarica, fosse stata una spontanea scelta degli operatori e senza minimamente far riferimento all'obbligo derivante dal Decreto legge che ne ha imposto

Pubblicita'
l'abolizione.

Soluzione: Number Portabilty...

Answer 5

devono rifarsi del fatto ke tolgono i costi di ricarica... secondo me piano piano si attaccano anke le altre compagnie ad alzare i costi..

Answer 6

nn so...io sn vodafone e ancora nessuna novità....ma sai cosa, da dv li prenderanno ora i soldi se no!!!???c'era da aspettarselo...sta cosa è tt una farsa!!!!

Answer 7

ho lo stesso problema, ma non finisce qui...ho il tempo per vedere cosa succederà e nel caso li mollo perchè non mi va di esser presa in giro..insomma non sono gli unici a offrire servizi di telefonia mobile sul mercato:-(((

Answer 8

Anch'io me lo sono chiesto quando mi é arrivato il tuo identico sms... secondo me no, a meno che sia più vantaggioso come profilo e non mi sembra questo il caso... però dico che le promozioni che uno aveva attive restano... sarà... speriamo!

Answer 9

Secondo me nei vecchi contratti nn potrebbero aumentare le tariffe, solo con contratti nuovi possono aumentare i prezzi.Poi si sa in Italia fanno un po tutti come gli pare

Answer 10

sembra che lo facciano per recuperare i costi di ricarica...vodafone per esempio ha aumentato lo scatto alla risposta