Actitud personal?

Question

Soy funcionario público y quisiera saber el motivo de mi actitud al llegar a mi Despacho y encontrarme con público que me espera para plantearme diversas situaciones, sabiendo que me pagan para atenderlos y estoy preparado para ello. Por supuesto que esas personas vienen a buscar alguna solución a sus problemas y hay casos en que no tengo la respuesta adecuada y se ponen mal. A partir de allí mi caracter es como que cambiaría y me quedo mal el resto del día. ¿Porque me sucede eso? Y no me pasa cuando llego y no tengo a nadie que me espera.

Answer 1

Es valiente de tu parte decir que sos Funcionario Publico y que al no tener respuestas efectivas te preocupas, pero no deberias tomarte a pecho los problemas ajenos en tu trabajo, eso no es del todo bueno, si deberas enfrentarlos y tratar de darles una solucion adecuada...no conformista...eso quiere decir que a nada conduce el reclamo.No te quedes mal porque nadie esta reclamando, al contrario, deberias sentirte bien de pensar que tu barra de reclamos esta bien y nadie tiene de que quejarse..cosa hoy dia medio raro.
saluditos

Answer 2

Pues porque la primer persona ya te puso de malas, cuando llegas estás fresco y no te sientes mal, pero supongo que después de algunas quejas y personas molestas, las cosas cambian, pero en serio: trata de sobreponerte y atender a todos bien, no hay nada más molesto que un servidor público mal encarado y en cualquier situación eh? No nada más con funcionarios, piensa en cuando vas a X tienda o algún servicio y la cajera o quien te atiende está de malas y se nota, es muy molesto! Yo también trabajo con gente y la mayoría muy molesta, solo mantén la calma y sobre todo trata de hacer empatía con ellos.
Suerte

Answer 3

bueno, esto que a ti te pasa es muy comùn en las personas que estamos trabajando en contacto con la gente.Inclusive muchos trabajadores llegan a enfermar,ya que la persona que viene por una consulta no se da cuenta que tù eres uno solo y ellos son muchos.Lo mejor,te paso una pequeña receta, siempre tener alguna broma a flor de labios,con¡mo de a uno por el pasillo! los ùltimos seràn los primeros, sio se portan bien no hay caramelos!..se va el camiòn , el carro tambièn ,para que se acomoden las papas y los zapallos! los adaptas a cada situaciòn..y veràs que las personas responden con una sonrisa y de pronto alguna hasta te ayuda con otro chistecito para seguir adelante..es muy comùn en mi paìs cuando estamos esperando en una fila decir...Tranquilos muchachos/as ya falta menos para el tè o cafè de la tarde.
Ademàs si llegas a tu casa y no hay nadie..en principio mùsica,no tv.Llamar por telefono a un amigo/a, a un familar y compartir alguna de estas pequeñas cosas positivas que te pasaron durante el dìa,veràs que cada dìa serà mejor-
Ademàs HUMANOS SOMOS ...DÌAS MALOS TENEMOS TODOS.suerte!

Answer 4

Hombre Tito creo que es lógico lo que te pasa, y a todos nos pasaría igual en tu caso, por lo regular en situaciones así la mayoría solicitantes no entendemos que un funcionario no tiene todas las soluciones a la mano, lo único que nos importa es que nos resuelvan nuestro problema y si no le vemos la respuesta que queremos escuchar glotoneamos y nos ponemos groseros, obviamente eso te va cargando de mala vibra y es tres, la diferencia a cuando nadie te espera es porque en el momento que llegas y ves que hay gente esperándote sabes lo que se viene y te empiezas a sentir presionado, la verdad yo no podría estar en un trabajo como el tuyo terminaría ahorcando a mas de tres jeje. Tómatelo con calma.

Answer 5

Habeses te pasa porque estas muy tenso pensando en los problemas de las personas así que no tomes tan apello esos problemas de los demás y relajate unpoco mas

Answer 6

En realidad: cual es tu problema, (A) no poder responder en forma adecuada, ó (B) no tener problemas cuando llegas a tu despaco y no hay nadie...?
Pero una respuesta que generalice las dos, es que si fueras más capaz, seguro te destinarian a otra area.