A qualcun altro è arrivata l'e - mail della vodafone?

Question

Hanno scritto che non è assolutamente vera la storia che quando risponde la segreteria si paga. Dicono che si paga solo quando lasci il mex. Ebbene, stamattina ho fatto una telefonata e ha risposto la segreteria. Ho chiuso. Ho provato a chiamare un'altra persona e la vodafone ha detto che non avevo traffico. Ho chiamato il 404 e dice che ho speso 0,34 cent. Quindi oltre che ladri sono anche bugiardi. Non fidatevi

1) ho chiuso subito la chiamata
2) Se leggete la mail che è arrivata c'è scritto che paghi solo se lasci il mex

X alantha: prova a chiamare qualcuno che ha il telefono spento e poi guarda il 404. Poi vediamo chi è la bugiarda. E tra l'altro modera i termini, io non mi permetto di chiamare bugiarda una persona senza conoscerla e senza prove che lo sia.

No, l'unico servizio attivo che ho è infinity mex. Non ho infinity voce. E se sono riuscita a fare la prima chiamata e ha risposto la segreteria e un secondo dopo ho fatto la seconda (non mi ha fatto chiamare perchè non avevo credito) è logico che mi ha fatto pagare la chiamata alla segreteria.

Answer 1

Sì è arrivata anche a me, ma quello che c'è scritto lo si trova anche nel sito.
A me sinceramente dà molto fastidio che mi abbiano attivato una funzione che non ho chiesto e che non mi interessa minimamente. Dal sito non si riesce a disattivare e anche il numero che indicano per disattivarla non funziona (almeno, un paio di giorni fa non funzionava).
Appena riesco vado alla Vodafone e faccio togliere tutto.

La storia del 404 di cui parli è vera, me lo dicevano giusto ieri un paio di mie amiche a cui è successa la stessa cosa.
Chiaro che la Vodafone cerca di tirare l'acqua al suo mulino , ma un po' più di chiarezza e di onestà sarebbe stata gradita... bastava un sms per avvisare dell'attivazione di questa cosa e penso nessuno avrebbe fatto troppe storie.

Answer 2

A chi fosse interessato....la questione della vodafone che per compensare il fatto di non percepire più soldi dalle ricariche ha attivato coercitivamente sta segreteria, è vera!!!!!!! Non è tanto il problema di non pagare evitando di utilizzare questo servizio...il problema è che vengono attivate funzioni non richieste!!!!!! Pertanto, l'unico modo per disattivarla è iscriversi al sito www.190.it, registrarsi e disattivare dall'area "fai da te" la funzione. Consiglio: dato che state li controllate pure se vi hanno attivato qualche altra cosa a pagamento senza dirvi nulla. E fatelo periodicamente.
Questo avviso mi è arrivato in ufficio, dalla nostra sezione legale. Per chi avesse altri opeatori, si aspettino qualche cosa di simile e quindi stesssero attenti!!!!!!!
Gli unici che potrebbero stare relativamente tranquilli sono quelle persone che hanno un contratto aziendale....

Answer 3

Ma anche se avessero ragione... se io non ho la segreteira telefonica, perché doverei volere il servizio "ricezione SMS vocale" e "notifica ricezione vocale" ?

Senza contare che un servizio, soprattutto se non è gratuito, non dovrebbe essere attivato senza il consenso del cliente.

E' una questione di trasparenza e di rispetto per il cliente.
In ogni caso penso che abbiamo cambiato le modalità del servizio... la prima volta che avevo letto i dettagli mi sembrava ci fosse scritto che era automatico, ora parlano di un messaggio gratuito di 15 secondi, dopo il quale paga SOLO chi lascia il messaggio, sempre che lo voglia lasciare.

Io comunque oggi ho disattivato il servizio.

Answer 4

NON VI INVENTATE LE COSE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hanno cambiato il msg x il trasferimento alla segreteria ma basta chiudere e non essendo ancora stati connessi NON si paga NULLA!!!!!!!!!!!!!!!
Riguardo al sms vocale CHI VUOLE; SOLO CHI VUOLE, può lasciare il msg. Se volessi lasciare un msg in segreteria pagheresti di più ma se non vuoi fare nulla basta chiudere la chiamata! Si hanno 15 secondi! PENSO BASTINO ANKE A CHI VUOLE A TUTTI I COSTI SPACCIARE X RUBASOLDI LA VODAFONE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
è tutto ben spiegato in homepage sul sito www.190.it o nell'email ricevuta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
NON VI INVENTATE LE COSE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
NON VI INVENTATE LE COSE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Answer 5

l'sms vocale costa 29 cent è impossibile che tu abbia speso quella cifra.. anche se avessi pagato, l'addebito sarebbe stato di 29 cent.. quindi quei 34 cent sono una chiamata che hai fatto in precedenza. (suppongo che hai infinity voce)

Answer 6

a me ne sono arrivate 2 copie (forse perchè ho 2 sim registrate ?) e nel leggere il chiarimento mi incomincia a sorgere il dubbio del perchè ogni tanto facendo il 404 mi trovo un addebito di 30 cent dopo aver telefonato ad una persona irragiungibile .. sinceramente mi hanno stancato le ultime strategie commerciali degli operatori italiani.. se questo è il prezzo da pagare x essere stati aboliti i costi di ricarica.. beh io faccio portabilità in massa verso 3 di tutte le sim.. non mi risulti che la 3 abbia adottato politiche di questo tipo (mi spiace solo che abbiano rimosse le power.. molto comode per risparmiare!)

Answer 7

forse hai riattacato dopo il bip???

Answer 8

...beh, se risponde la segreteria telefonica, è normale che paghi la chiamata...

Answer 9

Sì anche a me è arrivata... Che accattoni!!

Answer 10

xche se non ti mandava la mail la vodafone non riuscivi a capire leggendo ? era chiarissimo il fato che l sms vocale dovevi farlo tu solo se volevi e avrebbe pagato chi ascoltava l sms cioè chi ti chiama ... non e' obbligatorio farlo quindi non vedo dove sta la ladrata secondo me molta gente dovrebbe riandare a scuola.... e questa cosa dici che hai chiamato e ti ha preso 0,34 cent te la sei inventata alla grande scusa ma xche dire bugie ?