Deberas desinstalarlo, anda a panel de control y desinstalalo, luego instalas el otro...
2007-03-23 01:00:43
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answer #1
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answered by Thor 7
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http://norton-removal-tool.softonic.com/ie/43087
con ese programa
2007-03-26 22:20:06
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answer #2
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answered by Anonymous
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Hola, es un problema tedioso del Norton pero bueno, aqui está un link que te puede ayudar.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/inter/tsgeninfointl.nsf/c93f2df3087563fd882568c70062bbfe/05eda2a23c42347488256fe200685537?OpenDocument
además, aqui creo respondí a la misma pregunta:
http://mx.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=AsE4LUFMQaboAzih59HOxdKY8gt.?qid=20070117093507AAErGwF&show=7#profile-info-22904f0391354ccaf8d031cdb69124f2aa
Animo, espero tengas suerte y no te desesperes que tiene solución.
SUERTE!
2007-03-23 02:57:59
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answer #3
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answered by astrolau 2
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uff yo tube el mismo problema una vez, en mi caso el norton no salia ni en la lista de agragar y quitar programas, es mas no tenia desinstaldor. En la página de symantec hay un desinstalador que te lo quitará sin problemas.
mira el link a ver si esto te ayuda: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/la_docid/20050413155943924?OpenDocument&seg=hm&lg=es&ct=mx
suerte!
2007-03-23 02:40:13
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answer #4
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answered by Anonymous
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proba con este programa Norton Removal Tool, espero que tengas suerte
2007-03-23 01:02:05
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answer #5
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answered by miriam 4
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Si realmente kieres desinstalar todo lo relacionado con Norton (q no lo recomiendo), ves al panel de control y a agregar o quitar programas.
Una vez en la lista, selecciona todo lo que tenga relacion con norton o simantec (uno por uno) y ves quitandolos.
Cada vez que te pida reiniciar, es preferible reiniciar, pero puedes dejarlo para el final, cndo este todo quitado.
Finalmente, ves a mi pc, disco local a ver si han quedado residuos del antivius, si es asi, eliminalos.
un saludo!
2007-03-23 01:02:00
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answer #6
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answered by LuisMi - Saiza.eS 3
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Abre el "Panel de Control" en Windows (inicio, configuración, panel de control)
Haz clic doble en "Añadir/Remover Programas" (o similar, dependiendo de tu versión de Windows).
Localiza en la lista el nombre del programa que quieres desinstalar. Selecciónalo con el ratón y haz clic en "Añadir/Remover" (o similar, dependiendo de tu versión de Windows).
Sigue las instrucciones del programa de desinstalación que aparezcan en la pantalla.
El programa de desinstalación no borrará tus ficheros de datos o directorios que no fueran creados por el programa de instalación. Si quieres borrar esos ficheros tendrás que hacerlo manualmente.
Por otro lado, como desinstalar un programa que no esta en esa lista:
A veces, queremos quitar determinados programas que incluye Windows (XP o 2000) que no utilizamos y no podemos hacerlo. Nos dirigimos a Panel de Control -> Agregar o quitar componentes de Windows y no aparece en la lista.
Esto se debe a la existencia de un archivo especial llamado “sysoc.inf”, en el que se incluyen estos programas en el que se les asigna un atributo HIDE (oculto) que hace que no aparezcan en el apartado anterior.
Para solucionar este pequeño problema seguiremos los siguientes pasos:
1. Buscaremos y editaremos sysoc.inf, que esta ubicado en SystemRoot/Inf, por defecto de la instalación de Windows será . c:windowsinf.
2. Localizamos en el archivo el apartado [Components], y observaremos que algunos de los componentes tienen asignado el atributo “HIDE” por ejemplo si tenemos:
msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,hide,7
Lo dejamos como:
msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,,7
3. Cerramos y guardamos los cambios
4. Reiniciamos el PC
5. Volvemos a ejecutar Agregar o quitar componentes de Windows y veremos que ahora nos aparecen los elementos que antes estaban ocultos
Suerte!
2007-03-23 01:03:41
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answer #7
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answered by Anonymous
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