2007-03-22 04:49:42 · 5 respuestas · pregunta de Liz 1 en Ordenadores e Internet ➔ Seguridad
Hola!!! Intenta restaurar el sistema a un punto anterior en que supones que esto no ocurría.
Si ello no resulta, además de tu antivirus, instala un buen anti-spy como Ad-Aware, y procede según lo siguiente :
1) Ejecuta la utilidad de liberación de espacio en disco.
2) Borra los archivos de la carpeta Temp de windows.
3) Borra los Archivos Temporales de Internet, cookies, e historial.
4) Desactiva cualquier programa "sospechoso" de la lista de inicio del msconfig . Se llega a él presionando el botón "Inicio", luego seleccionas ejecutar y allí escribes msconfig, aceptas y después has click en la solapa "Programas del Menú Inicio"
5) Busca en esa lista y si encontraste alguno, toma nota del lugar en que se encuentra, y luego de desactivarlo, procede a eliminarlo. Si no te permite eliminarlo es porque está en uso. Reinicia la Pc y elimínalo.
6) Verifica en el panel de control, agregar o quitar programas, si existe alguno que tu no hayas instalado.
Si es así, desinstálalo.
7) Reinicia la Pc.
8) Ejecuta el antivirus actualizado.
9) Corre el Anti-Spy, también actualizado.
10) Elimina todos los elementos que se pudieran haber puesto en cuarentena, si se detectaron virus o spy.
Espero que esto te sea de utilidad.
Saludos!!!
2007-03-22 17:16:26 · answer #1 · answered by Anonymous · 10⤊ 0⤋
instalale kaspersky antivirus a tu compu, actualizas la base de datos de este, despues instalas un firewall el de kaspersky esta fregon, desintalas kaspersky y pones el nod 32 para que tu maquina te quede perrona.
NOTA: en lo personal la base de datos de kaspersky antivirus me parece mejor que cualquier otra
2007-03-22 16:45:04 · answer #2 · answered by Stalin J 1 · 0⤊ 0⤋
Te recomendaría un mejor antivirus. Pero por lo pronto escanea tu máquina con el antivirus que tengas y aisla y pon en cuarentena el virus de ser posible para eliminarlo.
Otra opción es que entres a la página de Symantec: http://www.symantec.com/es/mx/home_homeoffice/security_response/removaltools.jsp en ésta página puedes encontrar un listado de herramientas antivirus. Selecciona el que corresponde al virus que te indica tu máquina y descargas gratuitamente la herramienta que te ayudará a eliminar el virus.
Suerte!!
2007-03-22 12:05:41 · answer #3 · answered by Elenita 0026 2 · 0⤊ 0⤋
lo que yo te recomiendo que hagas, es que vayas con un profesional para que te la revise ahorita que estas a tiempo, no sea que tengas el virus del trojan y te dane por completo el disco duro de tu computadora y pierdas toda la informacion que tengas metida ahi, pues eso me pasaba a mi y mira que tenia el mejor antivirus, pero una vez te entra ese virus, el antivirus (valga la rebundancia) no le hace nada........gracias, suerte!
2007-03-22 12:02:27 · answer #4 · answered by Thide 2 · 0⤊ 0⤋
instala un atispyware y revisa tu makina, te rexcomiendo el spybot o el ad aware
2007-03-22 11:57:00 · answer #5 · answered by Ralph Lycos 5 · 0⤊ 0⤋