refus de nous laisser monter a bord pour 2 minutes de retard du a l`attente aux verifications de securite nous sommes 3 francais le guichet nous a repris les cartes d`embarquement a refuse d`ecrire quoi que ce soit et nous a fait perdre 2 h pour nous rendre les bagages arrogance sans aucun dedomagement
connaissez vous des cas similaires?
2007-03-20 14:37:47 · 5 réponses · demandé par bf service 1 dans Voyage ➔ Voyage par avion
c'est la rançon du low cost...tu peux écrire à "60 millions de conmmateurs"...
2007-03-20 15:02:03 · answer #1 · answered by la mangue 2 · 0⤊ 0⤋
Je suis désolé de vous dire qu'il n'y a pas de recours possible.
Voyageur Fréquent sur ligne réguliere, je suis arrivé dix minutes après embarquement et 5 min avant départ pour me trouver le bec dans l'eau...et de devoir payer près de 400 euro pour embarquer sur le vol suivant....
Il est impératif d'être présent aux portes d'embarquement à l heure portée sur le billet, disposition qui est malheureusement contractuelle......par ailleurs il vous sera toujours dit l'heure d'embarquement à l'enregistrement, et le steward vous encerclera cette heure sur votre carte d'embarquement signe laissé pour émarger que ce rappel vous a été communiqué.
I
2007-03-20 16:02:58 · answer #2 · answered by dddddddddddddddd 3 · 0⤊ 0⤋
Hmmmm je dirrai que tu as voyager par beauvais llooll :s
c triste a dirre mais rien a faire. defaut des copagnie low cost personnel sous payé donc peux souriant :s
2007-03-20 14:50:08 · answer #3 · answered by wolfty75 2 · 0⤊ 0⤋
Etais-tu à temps (exactement, pas une minute de retard) pour te présenter à l'enregistrement des bagages ? Excuses-moi de te demander cela : Je voyage très souvent par Ryan Airways (jamais eu de problèmes, et certainement pas moins souriants que sur les autres compagnies "moyen-courrier"). Ryan prévient très précisément :
- Etre impérativement à l'heure.
- Bagage : 15 kilogs.
- Ne pas compter sur eux pour une correspondance.
Si tu n'as rien à te reprocher, fais une demande chez eux, il y a beaucoup de chances qu'ils te donneront un avoir du montant perdu, valable pour un vol chez eux de ton choix.
Bonne chance !
2007-03-20 15:02:21 · answer #4 · answered by Obelix 7 · 0⤊ 1⤋
Non : ça fait 6 ans que je n'ai pas pris l'avion... Bye.
2007-03-20 14:44:44 · answer #5 · answered by ? 7 · 0⤊ 2⤋