è arrivato a qualcuno di voi il messaggio della wind che vi informa del cambio di piano telefonico...per esempio io avevo wind 10...me l'hanno cambiato in wind 12!!Senza che io ho chiesto nulla....mi hanno raddoppiato le tariffe al minuto e i messaggi che pagavo 10 cent ora li pago 15....mi posso tutelare in qualche modo??non è possibile che cambiano così senza nemmeno sentire cosa pensa il consumatore
grazie
2007-03-20 07:09:58 · 19 risposte · inviata da Master 1 in Elettronica di consumo ➔ Cellulari e piani tariffari
A tutti quelli a cui arriverà chiedo solo una cosa, altrimenti si va a finire come x l'euro ... se vi dovessero aumentare il profilo tariffario cambiate gestore... vedrete come la finiranno di fare i furbi !!!
2007-03-20 07:15:02 · answer #1 · answered by sofia 5 · 4⤊ 0⤋
Sai, per adesso è tutto un gran caos, devono cercare di riprendersi una bella fetta dei soldi che hanno perso.
Omnitel ha messo un costo di una fantomatica segreteria che anche se non chiedi o se non usi, la paghi lo stesso.
Tempo fa vidi un servizio delle Iene, sulla possibilità di utilizzare la portabilità dei numeri da gestore a gestore per sfruttare tutte le promozioni che offrono, sarebbe il caso di cominciare a farlo così almeno per una volta ci guadagniamo noi utenti.
2007-03-20 14:23:12 · answer #2 · answered by alberto ciccia 5 · 4⤊ 0⤋
io ho wind, sinora non ho ricevuto nessun messaggio. se arriva mi cancello da cliente e vedi che vengono a più miti consigli.
2007-03-20 14:13:05 · answer #3 · answered by Anonymous · 2⤊ 0⤋
Ciao abbiamo lo stesso problema, ho inviato un email alla direzione wind poi un fax al numero 800915896 ho scritto e specificato di non voler cambiare piano e se succedesse allora andrò in via legale,abbiamo tutti il diritto di farlo ,non possono pretendere un aumento senza nessun consenso .Fai passare questo messaggio ad altri cosi lotteremo tutti insieme per i nostri diritti
2007-03-20 15:06:19 · answer #4 · answered by jenny78napoli 4 · 1⤊ 0⤋
L'hanno fatto per compensare la rimozione dei costi di ricarica e quindihanno aumentato tutte le tariffe!
CHE BELLA FREGATURA EH?!
2007-03-20 14:19:04 · answer #5 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
a me ancora niente per il momento......semplice si cambia gestore
2007-03-20 18:05:23 · answer #6 · answered by noggy 2 · 0⤊ 0⤋
non so,prova a chiamare il 155. io avevo wind senza scatto e non me l'hanno cambiato... cmq se tu non hai fatto niente è molto strano...prova a parlare con un operatore,anche se non penso servirà a molto...
2007-03-20 17:26:44 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Prova informarti presso associazioni consumatori.non mi pare giusta la cosa, semmai fare queste nuove tariffe solo per i nuovi clienti. poi, al limite, come penso faranno tanti, fai una mnp verso un altro gestore. vedrai, se sei un buon cliente, ti faranno qualche offerta per restare
2007-03-20 17:01:54 · answer #8 · answered by Skywalker 2 · 0⤊ 0⤋
io per ora non ho ricevuto niente ma non penso che possano rivolgiti all 155 e fatti sentire se no manda una mail all unione consumatori e a striscia
2007-03-20 15:25:06 · answer #9 · answered by lucman 6 · 0⤊ 0⤋
Sono utente ANCHE di wind ma non ho ricevuto NESSUN messaggio del genere. Comunque se dovesse esserci un aumento del genere prima di abbandonarli accertati se hai una tariffa AL SECONDO oppure a scatti anticipati di 30 o 60 secondi... per questo basta fare una telefonata di pochi secondi e controlllare. In tal caso se la tariffa è pure a scatti anticipati meglio fuggire a gambe levate. Nel mio caso è al secondo e quando mi chiamano ricevo un bonus IMMEDIATO vero istantaneo poco o tanto che sia. Ciò per esempio non avviene con 3 che prima di accreditare bonus per le chiamate vuole che raggiungano i 3 euro e se non li raggiungi perdi tutto il bonus!
2007-03-20 15:15:52 · answer #10 · answered by aldo 7 · 0⤊ 0⤋