hola a todos. lo que pasa es que windows media player 11 me da un error y kasperky al yo abrir el reproductor me sale: detected trojan program. y ps despues me sale: una ventana que dice: windows media player 11 ha detectado un error y debe cerrarse. envio los errores y sale eso asi sucesivamente etc.... etc.... nunca se arregla le doy en kasperky eliminar y no se quita sale lo mismo, quite el kasperky a provar con otro antivirus y ps instale el nod32 y este no detecta nada pero el reproductor sigue en su problema, despues coloque otro antivirus haber si habia algo, coloque el avp 7.5 y este tampoco detecta nada que será lo que tengo, pero kasperky me dice que es un me sale "detected trojan program" que es eso? como arreglo mi problema? gracias a su colaboracion. de tanto instalar programas antivirus y desintalar la maquina me quedo mas lenta es un caracol con flokjera asi que ayuda. gracias a todos.
2007-03-19 11:29:20 · 7 respuestas · pregunta de ? 7 en Ordenadores e Internet ➔ Software
Cuando bajas ese programa sale esa leyenda. Tenes que desinstalarlo integramente.
2007-03-19 11:33:37 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Tenes que desinstalar el windows media 11 y el virus eliminalo con algun spyware ad-aware 6.0 o norton o nod32
2007-03-19 18:43:17 · answer #2 · answered by sebas 3 · 0⤊ 0⤋
en esete caso ya tienes que formatiar tu computadora ya que esta infectada, en el caso de que has bajado antivirus si te detectan el virus el primer antivirus que bajaste pero no te soluciono el problema por que el antivirus a la hora de bajrlo se infecto con este virus y los otros antivirus ya no te lo dectectan por esa razon debes de poner antes el antivirus, haci es que primero tienes que formatear y despues poner el antivirus.
2007-03-19 18:40:39 · answer #3 · answered by luis c 3 · 0⤊ 0⤋
pero si te dice q es un troyan tiene nombre...buscalo en internet y mira si es verdad q es un troyan
2007-03-19 18:40:39 · answer #4 · answered by Percillo 3 · 0⤊ 0⤋
Mira lo unico que tienes que hacer es lo siguiente: has que Kasperky escluya a windows media player 11 , por que? por que windows tiene una specie de Troyano para enviar informacion a microsoft sobre si tu software es pirata o no, solo excluye el software de WMP 11 y listo.
2007-03-19 18:39:11 · answer #5 · answered by EL MASTER 4 · 0⤊ 0⤋
te recomiendo que desinstales el programa de windows media 11 o que restaures tu computador a una fecha en el que no te ha dado problema el computador.
2007-03-19 18:34:27 · answer #6 · answered by Danieldi11 2 · 0⤊ 0⤋
1. Formateá la PC.
2. Reinstalá Windows.
2007-03-19 18:35:45 · answer #7 · answered by Emanuel Rey 4 · 0⤊ 1⤋